Retourneren SF6
Grote klanttevredenheid is belangrijk voor ons!
Heeft u een instrument dat u naar ons wilt opsturen? Selecteer dan eenvoudig het retourformulier, zodat uw bestelling sneller wordt verwerkt. Weet u niet zeker welk formulier u moet gebruiken? Geen probleem - de volgende formulieren zijn beschikbaar:
Klacht
Heeft uw instrument gebreken (betrouwbaarheid, kwaliteit) en valt het binnen de garantie? Gebruik ons klachtenformulier.
Reparatie
Heeft u een defect instrument? We voeren acties uit om het te herstellen tot een bruikbare staat. Gebruik ons formulier voor reparaties.
Let op bij het invullen:
- Vul het formulier volledig in.
- Gekleurde velden zijn verplichte velden.
- Let op het serienummer.
- Voor besmette instrumenten is het noodzakelijk dat het medium wordt vermeld (indien nodig met veiligheidsinformatieblad). We behouden ons het recht voor om ongemarkeerde pakketten te weigeren.
- Binnen korte tijd ontvangt u per e-mail een bevestiging van de ontvangst van uw retourzending, samen met een retournummer (DE1100...).
- Markeer het pakket aan de buitenkant met het verzendlabel dat we u toesturen.
- Met WIKA-afhaling worden de goederen meestal de volgende werkdag opgehaald door onze voorkeursdienstverlener, op het tijdstip dat u in het formulier hebt opgegeven. Deze ophaling vindt plaats zonder schriftelijke ophaal opdracht, aangezien er bij het verzenden van het formulier al een digitale bestelling is geplaatst bij onze transporteur.
- In een tweede e-mail ontvangt u de gegevens van de contactpersoon die verantwoordelijk is voor uw retourzending.