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- Transmisión y distribución de energía (SF6)
- Devolución del producto
Entrada y salida de mercancías
¡La satisfacción al cliente es muy importante para nosotros!
¿Necesitas enviarnos un instrumento? Elige el formulario de entrada de mercancías o devoluciones que corresponda para que podamos procesar tu solicitud más rápido.
¿No sabes qué formulario utilizar? No te preocupes, puedes elegir entre los siguientes:
Reclamaciones
¿El instrumento tiene fallos (fiabilidad, calidad) y está en garantía? Utiliza el formulario de reclamaciones.
Reparación
¿Tienes un instrumento con alguna avería? Podemos realizar las acciones necesarias para devolverlo a un estado óptimo de funcionamiento. Solo tienes que utilizar nuestro formulario de reparaciones.
Al completarlo, considere lo siguiente:
- Rellene completamente el formulario correspondiente.
- Los campos en color son campos obligatorios.
- Por favor, anote el número de serie.
- En el caso de instrumentos contaminados, es imprescindible indicar el medio (si es necesario, con la ficha de datos de seguridad). Nos reservamos el derecho de rechazar la aceptación de paquetes sin marcado.
- En breve recibirá confirmación por correo electrónico de la recepción de su envío de devolución junto con un número de devolución (DE1100...).
- Por favor, marque el paquete por fuera con la etiqueta de envío que le enviamos.
- Con la opción de entrega WIKA, la mercancía suele ser recogida al día siguiente laborable por nuestro proveedor de servicios preferido, a la hora especificada por usted en el formulario. Esta recogida tiene lugar sin ninguna orden de recogida por escrito, ya que al enviar el formulario ya se ha realizado un pedido digital a nuestro proveedor de servicios de envío.
- En un segundo correo electrónico, recibirá los datos de la persona de contacto responsable de su devolución.