Уведомление о конфиденциальности

Мы рады приветствовать вас на нашем сайте и благодарим за интерес, проявленный к нашей компании. Мы очень серьезно относимся к защите ваших личных данных. Мы обрабатываем ваши данные в соответствии с действующими законодательными положениями о защите персональных данных, в частности согласно Общему регламенту ЕС по защите данных и законам, действующим в конкретной стране. Настоящим уведомлением о конфиденциальности мы информируем вас об обработке ваших персональных данных компанией Alexander Wiegand SE & Co. KG и о ваших правах.

Персональные данные — это информация, позволяющая идентифицировать физическое лицо. К ним относятся, в частности, имя, дата рождения, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, а также ваш IP-адрес. О наличии анонимных данных можно говорить, если невозможно установить личную привязку к пользователю.

Содержание
1. Ответственный орган
2. Специалист по защите данных и координации защиты данных
3. Область применения
4. Ваши права как субъект данных
5. Общая обработка ваших данных
6. Обработка ваших данных на данном сайте
7. Обработка ваших данных в интернет-магазине
8. Обработка данных в Клиентском портале
9. Обработка ваших данных на Корпоративном портале
10. Обработка данных при подаче онлайн-заявок на работу
11. Обработка ваших данных для новостной рассылки
12. Обработка ваших данных для вебинаров
13. Обработка ваших данных в рамках опросов об удовлетворенности клиентов
14. Обработка ваших данных в рамках нашего присутствия в социальных сетях
15. Обработка ваших данных на платформе IIoT WIKA и в ее приложениях
16. Обработка ваших данных на портале для лиц, сообщающих о нарушениях
17. Обработка ваших данных при посещении WIKA Klingenberg
18. Обработка ваших данных помимо данных предложений

1. Ответственный орган

Адрес
ТОО «ВИКА Казахстан»
050036, Алматы, мкр.1, д.50/2
Бизнес центр «Болашак», 2 этаж

Контактная информация
Веб-сайт: www.wika.com
Телефон: +7 727 220 80 08
Эл. почта: info.kz@wika.com

2. Специалист по защите данных и координации защиты данных

Ваше контактное лицо в защиту персональных данных WIKA Казахстан:

Специалист по защите данных
Мария Круглова
Менеджер по Маркетингу
Тел. +7 727 220 80 08 (вн. 115)
Эл. почта: marketing.kz@wika.com

Почтовый адрес
ТОО «ВИКА Казахстан»
050036, Алматы, мкр.1, д.50/2
Бизнес центр «Болашак», 2 этаж

3. Область применения

Данное уведомление о конфиденциальности относится к перечисленным ниже ситуациям обработки. Оно не распространяется на обработку персональных данных в рамках трудовых отношений.

4. Ваши права как субъекта данных

Прежде всего, мы хотели бы проинформировать вас о ваших правах как субъекта данных. Такие права стандартизированы в ст. 7 и 15 – 22 Общего регламента ЕС по защите данных. К ним относятся:

• Право на отзыв согласия (ст. 7, п. 2 Общего регламента ЕС по защите данных),
• Право на доступ (ст. 15 Общего регламента ЕС по защите данных),
  Вы имеете право получить информацию о том, обрабатываем ли мы персональные данные, и если да, то какие, при условии, что это не нарушает права и свободы третьих лиц.
• Право на удаление (ст. 17 Общего регламента ЕС по защите данных),
  Вы можете запросить удаление своих персональных данных, если это не противоречит законодательству или нашим первоочередным интересам.
• Право на исправление (ст. 16 Общего регламента ЕС по защите данных),
  Вы вправе запросить исправление хранящихся у нас данных о вас.
• Право на переносимость данных (ст. 20 Общего регламента ЕС по защите данных),
  Вы можете запросить передачу своих персональных данных себе или указанной вами третьей стороне, если данные обрабатываются автоматизировано и на основании вашего согласия или договора с нами. Это возможно при условии, что не будут нарушены права третьих лиц.
• Право на ограничение обработки данных (ст. 18 Общего регламента ЕС по защите данных),
  Вы вправе запросить ограничение обработки своих данных при определенных условиях, указанных в Общем регламенте ЕС по защите данных.
• Право на возражение против обработки данных (ст. 21 Общего регламента ЕС по защите данных).
  На основаниях, связанных с вашей конкретной ситуацией, вы можете потребовать прекратить обработку, осуществляемую нами на основании нашего первоочередного законного интереса, если только у нас нет убедительных законных оснований или если это не требуется для утверждения, осуществления или защиты правовых требований. Это также относится к составлению психологического портрета на таких правовых основаниях.

Для отстаивания таких прав свяжитесь с нашим отделом координации защиты данных. То же самое касается и вопросов обработки данных в нашей компании; мы с радостью на них ответим. Если вы уже являетесь клиентом, поставщиком или сотрудником WIKA или бывшим сотрудником, вы также можете связаться с известным вам контактным лицом. Это может быть полезно, например, если вы хотите уведомить нас об изменениях в ваших контактных данных. Независимо от этого, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по вопросам защиты данных.

Право на возражение против прямой рекламы
Если Вы возражаете против обработки ваших данных для целей прямой рекламы, то мы приостановим обработку ваших персональных данных в этих целях. Вы можете выразить свое возражение в любое время в неофициальном порядке и без дополнительных затрат, кроме расходов на передачу в соответствии с базовыми тарифами. Для более подробной информации посетите веб-сайт marketing.kz@wika.com.

5. Общая обработка ваших данных

Как правило, данные собираются с помощью веб-приложений и сервисов
В целях обеспечения безопасности, доступности и качества наших веб-услуг, таких как веб-сайт, интернет-магазин и Клиентский портал, мы обрабатываем следующие данные в соответствии со ст. 6, параграф 1, п. c в сочетании со ст. 32 Общего регламента ЕС по защите данных:

• Наименование интернет-провайдера
• Информация о веб-сайте, с которого вы зашли на наш сайт
• Используемый веб-браузер и операционная система
• IP-адрес, присвоенный вашим интернет-провайдером (в анонимной форме)
• Запрошенные файлы, объем переданных данных, загрузки / экспорт файлов
• Информация о веб-страницах, которые вы посещаете на нашем сайте, в том числе дата и время.

Такие данные обрабатываются в течение двух лет.

Автоматизированные решения в каждом конкретном случае
Для принятия решений мы не применяем какие-либо исключительно автоматизированные процессы обработки.

Цели обработки
Независимо от отдельных целей обработки, о которых мы подробно расскажем вам далее, мы оставляем за собой право обрабатывать данные, если это совершенно необходимо в целях предъявления, осуществления или защиты законных требований и если какие-либо положения законодательства этому не препятствуют.

Разглашение личных данных
Как правило, мы не разглашаем ваши личные данные третьим лицам. В случаях, когда это необходимо для обработки вашего запроса или для выполнения договора или преддоговорных мероприятий, данные передаются в рамках группы компаний WIKA. Для определенных случаев обработки данных мы привлекаем отдельных поставщиков услуг, которые по договору обязаны обеспечивать защиту данных. Если мы вынуждены разглашать информацию в соответствии с требованиями закона или официальными распоряжениями, то в дополнение к другим получателям, упомянутым в подробных данных, дополнительными получателями могут быть органы, необходимые в каждом конкретном случае.

6. Обработка ваших данных на данном сайте

Файлы cookies
На наших сайтах в нескольких местах используются файлы cookie. Они представляют собой небольшие текстовые файлы, которые ваш браузер сохраняет на вашем компьютере (локально на жестком диске). Как правило, правовым основанием для использования файлов cookie является ваше согласие в соответствии со ст. 6, параграф 1, пункт a Общего регламента ЕС по защите данных, которое вы дали с помощью настроек в системе управления согласием («баннер с уведомлением об использовании файлов cookie»). Там дается подробное описание используемых файлов cookie. Вы можете в любое время отозвать это согласие, удалив файлы cookie, а затем настроив или отклонив их применение по своему усмотрению.

Независимо от этого, мы используем файл cookie «Cookie consent» в связи со своим юридическим обязательством получать и подтверждать ваше согласие на определенные случаи обработки информации в соответствии со ст. 6, параграф 1951, п. c Общего регламента ЕС по защите данных в сочетании со ст. 7 Общего регламента ЕС по защите данных. Кроме того, в соответствии с главой 25 нового Закона о защите данных в сфере телекоммуникаций и цифровых услуг в Германии мы используем данные cookie, которые необходимы для работы сайта или услуги, которую вы прямо запросили. Они отдельно описаны в баннере с уведомлением об использовании файлов cookie.

Мы используем файлы cookie для повышения удобства, эффективности и безопасности своих услуг. Кроме того, мы используем файлы cookie, поскольку они позволяют нам анализировать особенности работы пользователей с нашими сайтами. Таким образом, мы можем адаптировать содержание сайта к требованиям пользователя. Файлы cookie также позволяют измерить эффективность конкретной рекламы и показать нам, где лучше всего ее разместить, например, в зависимости от того, какими темами интересуется пользователь.

Большинство используемых нами файлов cookie – это так называемые «сеансовые файлы cookie». Они автоматически удаляются после вашего посещения. Постоянные файлы cookie удаляются с вашего компьютера автоматически по истечении срока их действия или если вы сами удалите их до истечения срока действия. Большинство веб-браузеров принимают файлы cookie автоматически. Однако, как правило, вы можете изменить настройки браузера. Обратите внимание: если вы отключите использование файлов cookie, функции нашего сайта могут работать не в полной мере.

Ссылки на другие веб-сайты
На нашем веб-сайте также размещены четко обозначенные ссылки на интернет-представительства других компаний. Если на сайте есть ссылки на сайты других провайдеров, то мы не оказываем какого-либо влияния на их содержание и обработку персональных данных. Поэтому мы не несем ответственности за их содержание и не имеем обязательств, связанных с ними. Соответствующий поставщик или оператор страниц всегда несет ответственность за содержание таких сайтов и действующие на них декларации о защите данных.

В момент установки ссылки страницы, на которые она ведет, были проверены на предмет возможных нарушений или заметных нарушений закона, которые на тот момент не могли быть выявлены. Однако постоянный контроль содержимого веб-сайтов, на которые ведут ссылки, нецелесообразен без каких-либо конкретных доказательств нарушения закона. Как только подобные нарушения закона станут очевидными, мы незамедлительно удалим такие ссылки.

Видеоролики YouTube
На некоторых страницах нашего интернет-представительства используются встроенные видеоролики YouTube. YouTube – это сервис компании Google LLC., Google Ireland Limited, Гордон Хаус, Барроу Стрит, Дублин 4, Ирландия («Google»). Уведомление о конфиденциальности компании можно найти по адресу: https://policies.google.com/privacy. При вызове страницы содержимое извлекается из YouTube (например, изображение для предварительного просмотра) и затем начинается показ. Видеоролик извлекается с YouTube только после того, как вы нажмете на кнопку и тем самым дадите свое согласие в соответствии со ст. 6, параграф 1, п. a Общего регламента ЕС по защите данных.

Мы хотели бы отметить, что вы покидаете область применения данного уведомления о конфиденциальности, когда переходите на сайт YouTube, и мы не знаем, каким образом Google обрабатывает ваши данные в дальнейшем, и не контролируем данный процесс.

Профили пользователей / процедуры веб-трекинга
Для улучшения качества обслуживания пользователей на своем веб-сайте мы используем различные инструменты анализа. В баннере с уведомлением об использовании файлов cookie мы запрашиваем ваше согласие в соответствии со ст. 6, параграф 1, п. a Общего регламента ЕС по защите данных. Более подробное описание отдельных инструментов приведено ниже.

Google Analytics
На данном сайте используется Google Analytics, сервис веб-аналитики, предоставляемый компанией Google LLC., Google Ireland Limited, Гордон Хаус, Барроу Стрит, Дублин 4, Ирландия («Google»). Google Analytics использует файлы cookie, которые позволяют анализировать, каким образом пользователи работают с веб-сайтом. Генерируемая файлом cookie информация об использовании вами данного веб-сайта обычно передается на сервер Google в США и там хранится.

При активации анонимизации IP-адреса на этом сайте Google ограничит доступ вашего IP-адреса в пределах территории стран-членов Европейского союза или других участников Соглашения о Европейском экономическом пространстве. Только в исключительных случаях весь IP-адрес будет сначала передан на сервер Google в США и там будет ограничен его доступ.

Google будет использовать данную информацию от нашего имени для оценки использования вами веб-сайта, составления отчетов о деятельности веб-сайта для операторов веб-сайта и предоставления им других услуг, связанных с деятельностью веб-сайта и использованием Интернета. IP-адрес, переданный вашим браузером в рамках Google Analytics, не будет связан с какими-либо другими данными, хранящимися в Google.

Сессии и кампании прекращаются через определенный промежуток времени. По умолчанию сеансы завершаются через 30 минут отсутствия активности, а кампании – через шесть месяцев. Личные данные пользователей будут удалены или анонимизированы через 14 месяцев. Для получения дополнительной информации об условиях использования и конфиденциальности посетите https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/ru/ и https://policies.google.com/?hl=ru.

Вы также можете предотвратить сбор данных, генерируемых файлом cookie, об использовании вами веб-сайта, проводимый компанией Google и обработку этих данных компанией Google, загрузив и установив предлагаемый плагин для браузера по следующей ссылке: [ https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ru]. Для этого на вашем устройстве хранится файл cookie, позволяющий отказаться от использования. Если вы удалите файлы cookie, то вам придется снова нажать на эту ссылку. Обратите внимание, что на данном сайте сервис Google Analytics дополнен кодом «gat._anonymizeIp» для обеспечения анонимного сбора IP-адресов (так называемая маскировка IP-адресов). Мы также используем Google Analytics для анализа данных из AdWords (см. также Google AdWords), а также данных из рекламных функций Google, исключительно в статистических целях. Если вы не хотите этого, вы можете отключить его в Менеджере настроек рекламы. ( https://www.google.de/settings/ads или https://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=ru).

Google также обрабатывает ваши личные данные в США в соответствии со стандартными положениями ЕС о защите данных (https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=ru).

Ретаргетинг и отслеживание переходов в Google AdWords
На данном сайте используются функции ретаргетинга Google AdWords для размещения рекламы данного сайта в результатах поиска Google, а также на сайтах третьих лиц. Поставщиком услуги является Google. Для этого Google устанавливает в браузере вашего устройства файл cookie, который автоматически включает рекламу, основанную на интересе, используя псевдонимный идентификатор cookie и ориентируясь на посещаемые вами страницы.

Обработка осуществляется на основании вашего согласия в соответствии со ст. 6, параграф 1, п. a Общего регламента ЕС по защите данных. Любая дальнейшая обработка данных будет осуществляться только в том случае, если вы дадите согласие на то, чтобы Google связывала историю посещений Интернета и приложений Google с вашей учетной записью Google и использовала информацию из вашей учетной записи Google для персонализации рекламы, которую вы просматриваете в Интернете.

На данном сайте используется программа интернет-рекламы Google AdWords и система отслеживания конверсий Google, являющаяся частью Google AdWords. Мы используем предложение Google AdWords для того, чтобы привлечь внимание к своим предложениям со сторонних сайтов с помощью рекламы (Google AdWords). По данным рекламных кампаний мы можем определить, насколько успешны отдельные рекламные мероприятия. Благодаря этому мы можем показывать вам рекламу, которая представляет для вас интерес, и повышать привлекательность своего сайта.

Настройка файла cookie для отслеживания конверсии происходит, когда пользователь нажимает на объявление AdWords, размещенное Google. Такие файлы cookie обычно недействительны по истечении 90 дней и не используются для установления личности. Если пользователь посещает определенные страницы на данном сайте, а срок действия файла cookie еще не истек, то Google и мы можем распознать нажатие пользователем на рекламу и его перенаправление на эту страницу. Каждый клиент Google AdWords получает свой файл cookie. Таким образом, файлы cookie невозможно отследить на сайтах рекламодателей AdWords. Информация, собранная с помощью файла cookie, используется для создания статистики конверсии для рекламодателей AdWords, которые выбрали функцию отслеживания конверсии. Клиентам сообщается общее количество пользователей, которые нажали на их объявление и были перенаправлены на страницу с тегом отслеживания конверсии. Однако они не получают информацию, устанавливающую личность пользователя.

Вы можете навсегда отключить настройку файлов cookie для рекламных предпочтений в Google по следующей ссылке: https://adssettings.google.com

В качестве альтернативы вы можете посетить сайт Альянса цифровой рекламы по адресу www.aboutads.info чтобы ознакомиться с информацией о настройке файлов cookie и способах ее выполнения. Наконец, вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы он информировал вас об установке файлов cookie и самостоятельно принимал решение об их принятии или исключал принятие файлов cookie для конкретных случаев или в целом.

В соответствующих случаях Google также обрабатывает ваши личные данные в США на основании стандартных положений ЕС о защите данных ( https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=ru). Дополнительную информацию и политику конфиденциальности, касающуюся рекламы и Google, можно найти по ссылке: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=ru

reCAPTCHA Google
На данном сайте используется reCAPTCHA Google, вер. 3, сервис, предоставляемый компанией Google LLC., Google Ireland Limited, Гордон Хаус, Барроу Стрит, Дублин 4, Ирландия («Google»). reCAPTCHA Google использует файлы cookie. Кроме того, считывается информация о вашем браузере и имеющихся файлах cookie Google, а также фиксируется ваше взаимодействие с веб-сайтом. Мы используем reCAPTCHA Google на всех интернет-страницах, на которых вы можете напрямую связаться с нами, например, через контактную форму или комментарий. Информация об использовании вами данного веб-сайта в данном контексте, как правило, передается на сервер Google в США и хранится там.

С помощью такой информации Google от нашего имени определяет, кем была сделана запись – человеком или машиной. Таким образом обеспечивается эффективная и удобная защита от спама и ботов, а также безопасность и доступность данного сайта. IP-адрес, предоставленный вашим браузером в рамках reCAPTCHA Google, не будет использоваться вместе с другими данными, хранящимися в Google, если только вы не подключены к своему аккаунту Google и если на вашем компьютере не хранятся файлы cookie от Google или одного из его филиалов.

Для получения дополнительной информации пройдите по ссылке: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=ru

Если вы не дадите своего согласия на хранение файлов cookie и выполнение скриптов или будете препятствовать этому, настроив соответствующим образом программное обеспечение вашего браузера, то в этом случае вы не сможете использовать все функции данного веб-сайта в полном объеме. В частности, вы не сможете оставлять комментарии или заполнить контактную форму. Основанием является наше юридическое обязательство в соответствии со ст. 32 Общего регламента ЕС по защите данных обеспечить конфиденциальность, доступность, целостность и устойчивость своих систем.

Google также обрабатывает ваши личные данные в США в соответствии со стандартными положениями ЕС о защите данных ( https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=ru).

Hotjar
Hotjar – это инструмент веб-анализа от компании Hotjar Ltd., расположенной на Мальте, с помощью которого мы пытаемся лучше понять ваши потребности и оптимизировать предложение и опыт на нашем сайте. Hotjar использует файлы cookie и другие технологии для сбора данных о поведении наших пользователей и их конечных устройств. Hotjar хранит эту информацию от нашего имени в псевдонимизированном профиле пользователя.

Правовым основанием для вышеупомянутой обработки данных является ваше согласие (в рамках ЕС ст. 6, параграф 1а Общего регламента ЕС по защите данных).

Дополнительную информацию о Hotjar можно найти в положении о защите данных Hotjar.

LinkedIn – Insight tag
При условии вашего предварительного согласия в баннере с уведомлением об использовании файлов cookie в соответствии со ст. 6, параграф 1, п. a Общего регламента ЕС по защите данных, на данном сайте используется технология анализа и отслеживания конверсии LinkedIn Inc. («LinkedIn»), LinkedIn Ireland Unlimited Company, Уилтон Плейс, Дублин 2, Ирландия. С помощью вышеупомянутой технологии LinkedIn показывает более актуальную рекламу, основанную на интересах. Правовым основанием для обработки является наш законный интерес в маркетинге, ориентированном на клиента, ст. 6, параграф 1, п. Общего регламента ЕС по защите данных.

Мы преследуем цели маркетинга, ориентированного на клиента. Мы также получаем от LinkedIn сводные и анонимные отчеты о рекламной деятельности и информацию о том, как вы взаимодействуете с нашим веб-сайтом. Однако LinkedIn может связать посещение нашей страницы с вашей учетной записью пользователя LinkedIn.

Мы не контролируем информацию, которую LinkedIn собирает с помощью данного сервиса, а также объем собранной ею информации. Мы также не имеем сведений о содержимом данных, передаваемых в LinkedIn. Дополнительную информацию о политике конфиденциальности LinkedIn можно найти по ссылке: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig

Вы можете возразить против проведения LinkedIn анализа вашего поведения и показа рекомендаций на основе интересов («отказ»); нажмите «Отклонить использование LinkedIn» (для членов LinkedIn) или «Отклонить» (для других пользователей) по ссылке https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Microsoft Dynamics для маркетинга
При условии вашего предварительного согласия в баннере с уведомлением об использовании файлов cookie в соответствии со ст. 6, параграф 1, п. a Общего регламента ЕС по защите данных на этом сайте используется Dynamics For Marketing («Dynamics») корпорации Microsoft, по адресу: Ван Майкрософт Уэй, Редмонд, штат Вашингтон, 98052-6399, США. Дополнительную информацию о защите данных можно найти по ссылке https://privacy.microsoft.com/en-US/privacystatement. Благодаря чему мы можем показывать вам более актуальную рекламу, исходя из ваших интересов.

Мы также используем Dynamics для электронной рассылки вам актуальной информации о компании, ее продукции, услугах и мероприятиях, при условии вашего явного согласия в соответствии со ст. 6, параграф 1, п. a Общего регламента ЕС по защите данных или, в случае имеющихся клиентов, на основании наших законных интересов в соответствии со ст. 6, параграф 1, п. f Общего регламента ЕС по защите данных.

Мы обрабатываем ваши данные до тех пор, пока они не перестанут быть необходимыми для этих целей, пока вы не возразите против их обработки или не отзовете свое согласие. Для заявления о своих правах субъекта данных свяжитесь с нами по адресу marketing.kz@wika.com.

Чат Microsoft Omnichannel D365
Данный инструмент от Microsoft (Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, США) позволяет общаться с нашими сотрудниками прямо на нашей домашней странице. При условии вашего предварительного согласия в баннере с уведомлением об использовании файлов cookie в соответствии со ст. 6, параграф 1, п. a Общего регламента ЕС по защите данных, при использовании данного инструмента осуществляется сбор и хранение следующих персональных данных:

• Имя и адрес электронной почты пользователя
• Соответствующий IP-адрес
• Дата и время соответствующих записей в чате
• История чата

Дальнейшие данные сохраняться не будут. Эти данные необходимы для того, чтобы мы могли связаться с вами и отправить вам соответствующие ответы. Данные будут храниться после вашего общения с нами, чтобы в случае необходимости вы могли обратиться к ним позже для уточнения фактов. Данные хранятся до тех пор, пока в них не отпадет необходимость для заявленной цели, или вы не отзовете свое согласие, или не заявите о своих правах как субъекта данных, и тогда хранить их не придется. Как правило, данные удаляются через 6 месяцев.

При использовании чата Omnichannel данные также могут обрабатываться в третьих странах. Для обеспечения безопасности ваших персональных данных мы согласовали гарантии в соответствии со стандартными положениями ЕС о защите данных (ст. 46, параграф 2, пп. c и d Общего регламента ЕС по защите данных).

Запросы на добавление нового контакта
Мы собираем и обрабатываем следующие данные для запроса на добавление нового контакта:

• Фамилия, имя
• Компания, отдел
• Адрес (улица, номер дома, почтовый индекс, город, страна)
• Телефон, факс
• Эл. почта
• Ваше сообщение
• Идентификационный номер плательщика НДС
• Код заказчика

В отдельных формах объем запрашиваемой информации может отличаться. Различают обязательные и необязательные сведения.

6. Обработка ваших данных на данном сайте

Файлы cookies
На наших сайтах в нескольких местах используются файлы cookie. Они представляют собой небольшие текстовые файлы, которые ваш браузер сохраняет на вашем компьютере (локально на жестком диске). Как правило, правовым основанием для использования файлов cookie является ваше согласие в соответствии со ст. 6, параграф 1, пункт a Общего регламента ЕС по защите данных, которое вы дали с помощью настроек в системе управления согласием («баннер с уведомлением об использовании файлов cookie»). Там дается подробное описание используемых файлов cookie. Вы можете в любое время отозвать это согласие, удалив файлы cookie, а затем настроив или отклонив их применение по своему усмотрению.

Независимо от этого, мы используем файл cookie «Cookie consent» в связи со своим юридическим обязательством получать и подтверждать ваше согласие на определенные случаи обработки информации в соответствии со ст. 6, параграф 1, п. c Общего регламента ЕС по защите данных в сочетании со ст. 7 Общего регламента ЕС по защите данных. Кроме того, в соответствии с главой 25 нового Закона о защите данных в сфере телекоммуникаций и цифровых услуг в Германии мы используем данные cookie, которые необходимы для работы сайта или услуги, которую вы прямо запросили. Они отдельно описаны в баннере с уведомлением об использовании файлов cookie.

Мы используем файлы cookie для повышения удобства, эффективности и безопасности своих услуг. Кроме того, мы используем файлы cookie, поскольку они позволяют нам анализировать особенности работы пользователей с нашими сайтами. Таким образом, мы можем адаптировать содержание сайта к требованиям пользователя. Файлы cookie также позволяют измерить эффективность конкретной рекламы и показать нам, где лучше всего ее разместить, например, в зависимости от того, какими темами интересуется пользователь.

Большинство используемых нами файлов cookie – это так называемые «сеансовые файлы cookie». Они автоматически удаляются после вашего посещения. Постоянные файлы cookie удаляются с вашего компьютера автоматически по истечении срока их действия или если вы сами удалите их до истечения срока действия. Большинство веб-браузеров принимают файлы cookie автоматически. Однако, как правило, вы можете изменить настройки браузера. Обратите внимание: если вы отключите использование файлов cookie, функции нашего сайта могут работать не в полной мере.

Ссылки на другие веб-сайты
На нашем веб-сайте также размещены четко обозначенные ссылки на интернет-представительства других компаний. Если на сайте есть ссылки на сайты других провайдеров, то мы не оказываем какого-либо влияния на их содержание и обработку персональных данных. Поэтому мы не несем ответственности за их содержание и не имеем обязательств, связанных с ними. Соответствующий поставщик или оператор страниц всегда несет ответственность за содержание таких сайтов и действующие на них декларации о защите данных.

В момент установки ссылки страницы, на которые она ведет, были проверены на предмет возможных нарушений или заметных нарушений закона, которые на тот момент не могли быть выявлены. Однако постоянный контроль содержимого веб-сайтов, на которые ведут ссылки, нецелесообразен без каких-либо конкретных доказательств нарушения закона. Как только подобные нарушения закона станут очевидными, мы незамедлительно удалим такие ссылки.

Видеоролики YouTube
На некоторых страницах нашего интернет-представительства используются встроенные видеоролики YouTube. YouTube – это сервис компании Google LLC., Google Ireland Limited, Гордон Хаус, Барроу Стрит, Дублин 4, Ирландия («Google»). Уведомление о конфиденциальности компании можно найти по адресу: https://policies.google.com/privacy. При вызове страницы содержимое извлекается из YouTube (например, изображение для предварительного просмотра) и затем начинается показ. Видеоролик извлекается с YouTube только после того, как вы нажмете на кнопку и тем самым дадите свое согласие в соответствии со ст. 6, параграф 1, п. a Общего регламента ЕС по защите данных.

Мы хотели бы отметить, что вы покидаете область применения данного уведомления о конфиденциальности, когда переходите на сайт YouTube, и мы не знаем, каким образом Google обрабатывает ваши данные в дальнейшем, и не контролируем данный процесс.

Профили пользователей / процедуры веб-трекинга
Для улучшения качества обслуживания пользователей на своем веб-сайте мы используем различные инструменты анализа. В баннере с уведомлением об использовании файлов cookie мы запрашиваем ваше согласие в соответствии со ст. 6, параграф 1, п. a Общего регламента ЕС по защите данных. Более подробное описание отдельных инструментов приведено ниже.

Google Analytics
На данном сайте используется Google Analytics, сервис веб-аналитики, предоставляемый компанией Google LLC., Google Ireland Limited, Гордон Хаус, Барроу Стрит, Дублин 4, Ирландия («Google»). Google Analytics использует файлы cookie, которые позволяют анализировать, каким образом пользователи работают с веб-сайтом. Генерируемая файлом cookie информация об использовании вами данного веб-сайта обычно передается на сервер Google в США и там хранится.

При активации анонимизации IP-адреса на этом сайте Google ограничит доступ вашего IP-адреса в пределах территории стран-членов Европейского союза или других участников Соглашения о Европейском экономическом пространстве. Только в исключительных случаях весь IP-адрес будет сначала передан на сервер Google в США и там будет ограничен его доступ.

Google будет использовать данную информацию от нашего имени для оценки использования вами веб-сайта, составления отчетов о деятельности веб-сайта для операторов веб-сайта и предоставления им других услуг, связанных с деятельностью веб-сайта и использованием Интернета. IP-адрес, переданный вашим браузером в рамках Google Analytics, не будет связан с какими-либо другими данными, хранящимися в Google.

Сессии и кампании прекращаются через определенный промежуток времени. По умолчанию сеансы завершаются через 30 минут отсутствия активности, а кампании – через шесть месяцев. Личные данные пользователей будут удалены или анонимизированы через 14 месяцев. Для получения дополнительной информации об условиях использования и конфиденциальности посетите https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/ru/ и https://policies.google.com/?hl=ru.

Вы также можете предотвратить сбор данных, генерируемых файлом cookie, об использовании вами веб-сайта, проводимый компанией Google и обработку этих данных компанией Google, загрузив и установив предлагаемый плагин для браузера по следующей ссылке: [ https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ru]. Для этого на вашем устройстве хранится файл cookie, позволяющий отказаться от использования. Если вы удалите файлы cookie, то вам придется снова нажать на эту ссылку. Обратите внимание, что на данном сайте сервис Google Analytics дополнен кодом «gat._anonymizeIp» для обеспечения анонимного сбора IP-адресов (так называемая маскировка IP-адресов). Мы также используем Google Analytics для анализа данных из AdWords (см. также Google AdWords), а также данных из рекламных функций Google, исключительно в статистических целях. Если вы не хотите этого, вы можете отключить его в Менеджере настроек рекламы. ( https://www.google.de/settings/ads или https://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=ru).

Google также обрабатывает ваши личные данные в США в соответствии со стандартными положениями ЕС о защите данных (https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=ru).

Ретаргетинг и отслеживание переходов в Google AdWords
На данном сайте используются функции ретаргетинга Google AdWords для размещения рекламы данного сайта в результатах поиска Google, а также на сайтах третьих лиц. Поставщиком услуги является Google. Для этого Google устанавливает в браузере вашего устройства файл cookie, который автоматически включает рекламу, основанную на интересе, используя псевдонимный идентификатор cookie и ориентируясь на посещаемые вами страницы.

Обработка осуществляется на основании вашего согласия в соответствии со ст. 6, параграф 1, п. a Общего регламента ЕС по защите данных. Любая дальнейшая обработка данных будет осуществляться только в том случае, если вы дадите согласие на то, чтобы Google связывала историю посещений Интернета и приложений Google с вашей учетной записью Google и использовала информацию из вашей учетной записи Google для персонализации рекламы, которую вы просматриваете в Интернете.

На данном сайте используется программа интернет-рекламы Google AdWords и система отслеживания конверсий Google, являющаяся частью Google AdWords. Мы используем предложение Google AdWords для того, чтобы привлечь внимание к своим предложениям со сторонних сайтов с помощью рекламы (Google AdWords). По данным рекламных кампаний мы можем определить, насколько успешны отдельные рекламные мероприятия. Благодаря этому мы можем показывать вам рекламу, которая представляет для вас интерес, и повышать привлекательность своего сайта.

Настройка файла cookie для отслеживания конверсии происходит, когда пользователь нажимает на объявление AdWords, размещенное Google. Такие файлы cookie обычно недействительны по истечении 90 дней и не используются для установления личности. Если пользователь посещает определенные страницы на данном сайте, а срок действия файла cookie еще не истек, то Google и мы можем распознать нажатие пользователем на рекламу и его перенаправление на эту страницу. Каждый клиент Google AdWords получает свой файл cookie. Таким образом, файлы cookie невозможно отследить на сайтах рекламодателей AdWords. Информация, собранная с помощью файла cookie, используется для создания статистики конверсии для рекламодателей AdWords, которые выбрали функцию отслеживания конверсии. Клиентам сообщается общее количество пользователей, которые нажали на их объявление и были перенаправлены на страницу с тегом отслеживания конверсии. Однако они не получают информацию, устанавливающую личность пользователя.

Вы можете навсегда отключить настройку файлов cookie для рекламных предпочтений в Google по следующей ссылке: https://adssettings.google.com

В качестве альтернативы вы можете посетить сайт Альянса цифровой рекламы по адресу www.aboutads.info чтобы ознакомиться с информацией о настройке файлов cookie и способах ее выполнения. Наконец, вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы он информировал вас об установке файлов cookie и самостоятельно принимал решение об их принятии или исключал принятие файлов cookie для конкретных случаев или в целом.

В соответствующих случаях Google также обрабатывает ваши личные данные в США на основании стандартных положений ЕС о защите данных ( https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=ru). Дополнительную информацию и политику конфиденциальности, касающуюся рекламы и Google, можно найти по ссылке: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=ru

reCAPTCHA Google
На данном сайте используется reCAPTCHA Google, вер. 3, сервис, предоставляемый компанией Google LLC., Google Ireland Limited, Гордон Хаус, Барроу Стрит, Дублин 4, Ирландия («Google»). reCAPTCHA Google использует файлы cookie. Кроме того, считывается информация о вашем браузере и имеющихся файлах cookie Google, а также фиксируется ваше взаимодействие с веб-сайтом. Мы используем reCAPTCHA Google на всех интернет-страницах, на которых вы можете напрямую связаться с нами, например, через контактную форму или комментарий. Информация об использовании вами данного веб-сайта в данном контексте, как правило, передается на сервер Google в США и хранится там.

С помощью такой информации Google от нашего имени определяет, кем была сделана запись – человеком или машиной. Таким образом обеспечивается эффективная и удобная защита от спама и ботов, а также безопасность и доступность данного сайта. IP-адрес, предоставленный вашим браузером в рамках reCAPTCHA Google, не будет использоваться вместе с другими данными, хранящимися в Google, если только вы не подключены к своему аккаунту Google и если на вашем компьютере не хранятся файлы cookie от Google или одного из его филиалов.

Для получения дополнительной информации пройдите по ссылке: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=ru

Если вы не дадите своего согласия на хранение файлов cookie и выполнение скриптов или будете препятствовать этому, настроив соответствующим образом программное обеспечение вашего браузера, то в этом случае вы не сможете использовать все функции данного веб-сайта в полном объеме. В частности, вы не сможете оставлять комментарии или заполнить контактную форму. Основанием является наше юридическое обязательство в соответствии со ст. 32 Общего регламента ЕС по защите данных обеспечить конфиденциальность, доступность, целостность и устойчивость своих систем.

Google также обрабатывает ваши личные данные в США в соответствии со стандартными положениями ЕС о защите данных ( https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=ru).

Hotjar
Hotjar – это инструмент веб-анализа от компании Hotjar Ltd., расположенной на Мальте, с помощью которого мы пытаемся лучше понять ваши потребности и оптимизировать предложение и опыт на нашем сайте. Hotjar использует файлы cookie и другие технологии для сбора данных о поведении наших пользователей и их конечных устройств. Hotjar хранит эту информацию от нашего имени в псевдонимизированном профиле пользователя.

Правовым основанием для вышеупомянутой обработки данных является ваше согласие (в рамках ЕС ст. 6, параграф 1а Общего регламента ЕС по защите данных).

Дополнительную информацию о Hotjar можно найти в положении о защите данных Hotjar.

LinkedIn – Insight tag
При условии вашего предварительного согласия в баннере с уведомлением об использовании файлов cookie в соответствии со ст. 6, параграф 1, п. a Общего регламента ЕС по защите данных, на данном сайте используется технология анализа и отслеживания конверсии LinkedIn Inc. («LinkedIn»), LinkedIn Ireland Unlimited Company, Уилтон Плейс, Дублин 2, Ирландия. С помощью вышеупомянутой технологии LinkedIn показывает более актуальную рекламу, основанную на интересах. Правовым основанием для обработки является наш законный интерес в маркетинге, ориентированном на клиента, ст. 6, параграф 1, п. Общего регламента ЕС по защите данных.

Мы преследуем цели маркетинга, ориентированного на клиента. Мы также получаем от LinkedIn сводные и анонимные отчеты о рекламной деятельности и информацию о том, как вы взаимодействуете с нашим веб-сайтом. Однако LinkedIn может связать посещение нашей страницы с вашей учетной записью пользователя LinkedIn.

Мы не контролируем информацию, которую LinkedIn собирает с помощью данного сервиса, а также объем собранной ею информации. Мы также не имеем сведений о содержимом данных, передаваемых в LinkedIn. Дополнительную информацию о политике конфиденциальности LinkedIn можно найти по ссылке: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig

Вы можете возразить против проведения LinkedIn анализа вашего поведения и показа рекомендаций на основе интересов («отказ»); нажмите «Отклонить использование LinkedIn» (для членов LinkedIn) или «Отклонить» (для других пользователей) по ссылке https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Microsoft Dynamics для маркетинга
При условии вашего предварительного согласия в баннере с уведомлением об использовании файлов cookie в соответствии со ст. 6, параграф 1, п. a Общего регламента ЕС по защите данных на этом сайте используется Dynamics For Marketing («Dynamics») корпорации Microsoft, по адресу: Ван Майкрософт Уэй, Редмонд, штат Вашингтон, 98052-6399, США. Дополнительную информацию о защите данных можно найти по ссылке https://privacy.microsoft.com/en-US/privacystatement. Благодаря чему мы можем показывать вам более актуальную рекламу, исходя из ваших интересов.

Мы также используем Dynamics для электронной рассылки вам актуальной информации о компании, ее продукции, услугах и мероприятиях, при условии вашего явного согласия в соответствии со ст. 6, параграф 1, п. a Общего регламента ЕС по защите данных или, в случае имеющихся клиентов, на основании наших законных интересов в соответствии со ст. 6, параграф 1, п. f Общего регламента ЕС по защите данных.

Мы обрабатываем ваши данные до тех пор, пока они не перестанут быть необходимыми для этих целей, пока вы не возразите против их обработки или не отзовете свое согласие. Для заявления о своих правах субъекта данных свяжитесь с нами по адресу marketing.kz@wika.com.

Чат Microsoft Omnichannel D365
Данный инструмент от Microsoft (Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, США) позволяет общаться с нашими сотрудниками прямо на нашей домашней странице. При условии вашего предварительного согласия в баннере с уведомлением об использовании файлов cookie в соответствии со ст. 6, параграф 1, п. a Общего регламента ЕС по защите данных, при использовании данного инструмента осуществляется сбор и хранение следующих персональных данных:

• Имя и адрес электронной почты пользователя
• Соответствующий IP-адрес
• Дата и время соответствующих записей в чате
• История чата

Дальнейшие данные сохраняться не будут. Эти данные необходимы для того, чтобы мы могли связаться с вами и отправить вам соответствующие ответы. Данные будут храниться после вашего общения с нами, чтобы в случае необходимости вы могли обратиться к ним позже для уточнения фактов. Данные хранятся до тех пор, пока в них не отпадет необходимость для заявленной цели, или вы не отзовете свое согласие, или не заявите о своих правах как субъекта данных, и тогда хранить их не придется. Как правило, данные удаляются через 6 месяцев.

При использовании чата Omnichannel данные также могут обрабатываться в третьих странах. Для обеспечения безопасности ваших персональных данных мы согласовали гарантии в соответствии со стандартными положениями ЕС о защите данных (ст. 46, параграф 2, пп. c и d Общего регламента ЕС по защите данных).

Запросы на добавление нового контакта
Мы собираем и обрабатываем следующие данные для запроса на добавление нового контакта:

• Фамилия, имя
• Компания, отдел
• Адрес (улица, номер дома, почтовый индекс, город, страна)
• Телефон, факс
• Эл. почта
• Ваше сообщение
• Идентификационный номер плательщика НДС
• Код заказчика

В отдельных формах объем запрашиваемой информации может отличаться. Различают обязательные и необязательные сведения.

7. Обработка ваших данных в интернет-магазине

Мы обрабатываем данные, предоставленные вами в рамках формы заказа, только для выполнения или обработки договорных отношений, если только вы не дадите согласие на дальнейшее использование или мы не будем обязаны делать это по закону.

Принцип экономии и исключения данных соблюдается за счет того, что вы предоставляете нам только те данные, которые нам абсолютно необходимы для исполнения договора или выполнения наших договорных обязательств (например, ваша должность, имя, фамилия, компания, отдел, идентификационный номер НДС, адрес, страна, номер телефона, электронная почта), а также платежные данные, необходимые для выбранного способа оплаты. Конечно, при желании вы можете по собственному усмотрению указать больше данных.

Кроме того, ваш IP-адрес обрабатывается по техническим причинам и в целях правовой защиты. Без таких данных мы, к сожалению, вынуждены отказаться от заключения договора, так как не сможем выполнить его условия. И, возможно, нам придется расторгнуть все существующие договора.

Счет клиента
В нашем интернет-магазине мы предлагаем пользователям создать учетную запись, введя свои личные данные. Преимущество в том, что вы можете видеть историю заказов и что введенные вами данные сохраняются для формы заказа. При повторном оформлении заказа вам не придется снова вводить свои данные.

Таким образом, создание учетной записи клиента необходимо или возможно для выполнения договора с вами или для осуществления преддоговорных мер в соответствии со ст. 6, параграф 1, п. b. Общего регламента ЕС по защите данных. При этом соблюдаются принципы экономии и недопущения утечки данных, поскольку собираются только те данные, которые необходимы для регистрации (см. выше в разделе «Интернет-магазин»). Данные подразделяются на обязательные и необязательные. Необязательные данные имеют соответствующую маркировку.

Для заказов в интернет-магазине нам также необходима информация о вашем адресе для выставления счета для доставки. Если адрес доставки отличается от адреса выставления счета, необходимо также предоставить вышеуказанную информацию об адресе доставки. При регистрации на нашем сайте также сохраняется IP-адрес пользователя, дата и время регистрации (технические исходные данные). Нажатием кнопки «Создать» (Create) вы даете согласие на обработку ваших данных в той мере, в какой они выходят за рамки обязательной информации.

Обратите внимание: используемый вами пароль хранится в зашифрованном виде. Сотрудники нашей компании не могут прочитать данный пароль. Именно поэтому они не могут предоставить вам какой-либо информации, если вы забыли свой пароль. В этом случае воспользуйтесь функцией «Забыли пароль?».. С помощью данной функции вы получите от нас автоматическую ссылку. Затем вы можете изменить свой пароль, пройдя по данной ссылке. Ни один сотрудник не имеет права спрашивать у вас пароль по телефону или в письменном виде. Поэтому при получении подобных запросов ни в коем случае нельзя сообщать свой пароль.

После создания учетной записи клиента ваши данные хранятся у нас для использования защищенной клиентской зоны. Как только вы заходите в наш интернет-магазин, указав в качестве имени пользователя свой адрес электронной почты и пароль, эти данные предоставляются в наш интернет-магазин для совершения вами действий. Выполненные заказы можно отследить в истории заказов. Здесь вы можете внести изменения в адрес для выставления счета или доставки.

Зарегистрированные лица могут самостоятельно вносить изменения / корректировки в адрес выставления счета или доставки. Вы также можете удалить свою учетную запись клиента. В разделе «Часто задаваемые вопросы и ответы» интернет-магазина подробно описан порядок удаления учетной записи.

Оплата / разглашение данных в рамках интернет-магазина
Передача ваших персональных данных третьим лицам осуществляется только в той мере, в какой это необходимо для выполнения наших договорных обязательств или для исполнения договора (ст. 6, параграф 1, п. b Общего регламента ЕС по защите данных. При оплате в нашем интернет-магазине мы передаем предоставленные вами платежные данные назначенному нами поставщику платежных услуг (передача данных осуществляется с применением TLS/SSL-шифрования), который осуществляет транзакцию (предлагаемые способы оплаты: счет-фактура, кредитная карта, PayPal). Ваши данные будут использоваться поставщиком платежных услуг только для данной цели. Любой дальнейший доступ к вашей информации третьих лиц нами не предусмотрен. В частности, мы не будем продавать ваши данные или использовать их каким-либо подобным образом.

Правовой основой является обеспечение современных, надежных и безопасных способов оплаты с целью выполнения договора купли-продажи с вами в соответствии со ст. 6, параграф 1, п. b. Общего регламента ЕС по защите данных. Независимо от этого, мы будем выполнять свои обязанности по уведомлению, если того требует закон или органы власти; в этих случаях мы направим соответствующую информацию в государственные органы.

Если вы дали нам свое согласие в соответствии со ст. 6, параграф 1 Общего регламента ЕС по защите данных, мы передаем ваш адрес электронной почты и данные о вашем заказе в Trusted Shops GmbH, Зуббельратхер-Штрассе, 15c, 50823 Кельн (www.trustedshops.de) после того, как вы оформили свой заказ, чтобы можно было выставить оценку ( www.trustedshops.de). С данного сайта вам будет отправлено электронное письмо с возможностью разместить оценку нашего интернет-магазина. Независимо от вашего согласия, вы можете в любое время дополнительно возразить против такой обработки, отправив электронное письмо по адресу service@trustedshops.com или перейдя по соответствующей ссылке в электронном письме, отправленном вам TrustedShops.

8. Обработка Ваших данных в Клиентском портале

Клиентский портал – это сервис, представленный для наших клиентов. В первую очередь это наши корпоративные клиенты. С ними заключается лицензионный договор на использование Клиентского портала. Корпоративные клиенты сами решают, кто из их сотрудников может пользоваться порталом.

Для выполнения договора в соответствии со ст. 6, параграф 1, п. b. Общего регламента ЕС по защите данных, мы обрабатываем следующие данные и храним их в соответствии с установленными сроками хранения:

• Должность
• Имя
• Адрес электронной почты
• Пароль в виде хэш-суммы
• Языковые предпочтения
• Данные о запросах, заказах и обработке заказов

Вы также можете стать добровольцем и предоставлять нам дополнительную информацию:

• Номер телефона
• Номер факса
• Номер мобильного телефона

Вы можете изменить или удалить их в любое время. Мы удалим данные, когда в них больше не будет необходимости, и не будет установленных законом сроков хранения, препятствующих удалению.

Правовой основой для добровольного предоставления данных является ваше согласие в соответствии со ст. 6, параграф 1, п. a Общего регламента ЕС по защите данных, которое вы можете отозвать в любое время.

Если вы дадите нам свое согласие, мы проведем оценку использования вами Клиентского портала и содержащийся на нем конфигуратора. Благодаря этому мы можем улучшить сервис и сделать его более удобным для пользователей. В целях подтверждения вашего согласия в соответствии с требованиями закона мы применяем инструмент Consentmanager согласно пункту 6.

Для обеспечения безопасности, доступности и качества услуг, а также для точного документирования юридически обязывающих договоров мы сохраняем полный IP-адрес, а также время первого и последнего входа в систему, в отличие от пояснения по общим данным, собираемых веб-приложениями и сервисами. Для того чтобы оперативно передавать в вашу учетную запись новости индивидуального характера, такие как изменения в договоре или функциях, мы также фиксируем время последнего просмотра страницы. На Портале для клиентов не используется инструмент LiveChat или reCAPTCHA Google.

Регистрация на портале для клиентов
Учетная запись пользователя создается только после заключения лицензионного соглашения. Здесь WIKA позволяет присваивать пользователям имена и создавать новых пользователей. Кроме того, администратор клиента может добавлять дополнительные учетные записи пользователей.

9. Обработка ваших данных на Корпоративном портале

Корпоративный портал – это сервис для наших поставщиков с управлением запасами, управляемыми производителем; для того, чтобы получить доступ к его использованию, необходимо заключить лицензионное соглашение. Для выполнения договора в соответствии со ст. 6, параграф 1, п. b Общего регламента ЕС по защите данных, мы обрабатываем следующие личные данные и храним их в соответствии с установленными сроками хранения:

• Должность
• Имя
• Адрес электронной почты
• Пароль в виде хэш-суммы
• Языковые предпочтения
• Данные о запросах, заказах и обработке заказов

Мы также обрабатываем даты ваших входов в систему. Правовой основой в данном случае является наш законный интерес к статистике использования в соответствии со ст. 6, параграф 1, п. f Общего регламента ЕС по защите данных.

10. Обработка данных при подаче онлайн-заявок на работу

В случае онлайн-заявок на работу мы обрабатываем следующие данные, в первую очередь на основании вашего заявления и для установления трудовых отношений в соответствии со ст. 6, параграф 1, п. b. Общего регламента ЕС по защите данных в связи с Разделом 26 Федерального закона о защите данных:

• Фамилия, имя
• Адрес
• Контактная информация
• Содержание заявления (например, резюме, фотография, рекомендации работодателя, при необходимости – дополнительные приложения, которые вы предоставляете в наше распоряжение)

Такие данные будут храниться у нас в течение 6 месяцев после завершения процесса подачи заявки. Если вы дадите нам отдельное разрешение в соответствии со ст. 6, параграф 1, пт. a Общего регламента ЕС по защите данных, то данные будут храниться в течение соответствующих более длительных периодов времени и с возможностью обмена между компаниями, входящими в группу WIKA.

11. Обработка ваших данных для новостной рассылки

В случае рассылки новостей мы обрабатываем следующие данные на основании вашего явного согласия в соответствии со ст. 6, параграф 1, п. a. Общего регламента ЕС по защите данных:

• Фамилия, имя
• Адрес электронной почты
• Должность
• Страна
• Язык

Если вы подписались на новостную рассылку WIKA, то вы можете в любое время с легкостью отказаться от подписки. Для этого перейдите на эту страницу подписки / отмены отписки и введите сохраненный адрес электронной почты в поле «Отменить подписку» в нижней части страницы. После нажатия на кнопку «Следующий этап» вам будет предложено указать, от каких языков вы хотите отказаться, что вы должны подтвердить, нажав на кнопку «Отказаться от подписки». После чего будут удалены соответствующие данные. Кроме того, у вас есть возможность отказаться от подписки непосредственно в рассылках с помощью кнопки «Отказаться от подписки» в подписи.

Мы анализируем новостные рассылки на предмет поведения пользователей. Мы обрабатываем следующие аналитические данные исключительно в анонимной и обезличенной форме: количество получателей, успешные доставки, недоставленные письма (постоянные / временные ошибки доставки), открытия, процент открытия, процентное соотношение числа кликов по ссылкам в письме к числу его открытий (CTOR), процентное соотношение числа получателей, кликнувших по ссылке в письме, к общему числу доставленных писем (CTR), отмена подписки, отправка без реакции.

12. Обработка ваших данных для вебинаров

Когда вы регистрируетесь на вебинар, мы обрабатываем следующие персональные данные на основании вашего согласия, в соответствии со ст. 6, параграф 1, п. a Общего регламента ЕС по защите данных, для того чтобы вы могли принять участие в вебинаре и, при необходимости, чтобы вам могли отправить информацию о вашем участии или ответить на любые нерешенные вопросы.

• Фамилия, имя
• Адрес электронной почты
• Язык
• по желанию: данные о компании, в том числе адрес и ваша должность
• по желанию: возможность связаться по телефону

Мы также обрабатываем следующие дополнительные данные для оценки и улучшения нашего предложения в соответствии со ст. 6, параграф 1, п. f Общего регламента ЕС по защите данных.

• Ваше участие
• если применимо, ваш вопрос (вопросы) и их ответы (история чата)
• если применимо, ваше участие в опросах
• Основная задача применения

Данные будут храниться в течение 365 дней или до вашего отзыва или возражения, а затем будут обезличены.

Для реализации данного предложения мы сотрудничаем с компанией LogMeIn (LogMeIn Inc., 320 Summer Street, Boston, MA 02210, USA) в качестве обработчика данных по договору, на стандартных европейских условиях договора. Дополнительную информацию можно найти по ссылке: https://www.logmeininc.com/en/legal/privacy-shield

В данном случае поставщики услуг оказывают поддержку нашим специализированным отделам в выполнении их задач, при этом с такими поставщиками услуг заключен необходимый договор о защите данных.

Вы получите приглашение на вебинар на основании вашего согласия, в соответствии со ст. 6, параграф 1, п. a Общего регламента ЕС по защите данных, либо как действующий клиент на основании наших законных интересов, в соответствии со ст. 6 параграф 1 п. f Общего регламента ЕС по защите данных, в строгом соответствии с § 7, пункт 3 Закона Германии о борьбе с недобросовестной конкуренцией. Вы можете в любое время отозвать свое согласие или возразить против обработки по адресу: marketing.kz@wika.com.

13. Обработка ваших данных в рамках опросов об удовлетворенности клиентов

Мы проводим долгосрочные опросы наших имеющихся клиентов, чтобы узнать о степени их удовлетворенности, если вы не возражаете против участия в них. Мы пользуемся услугами сторонних поставщиков, которые по договору обязаны соблюдать требования по защите данных и обеспечивать конфиденциальность коммерческой тайны.

Категории / происхождение данных
Для проведения опроса мы используем только те данные, которые получили от вас в ходе текущих деловых отношений. К ним относятся, в частности:

• Контактные данные (например, имя/фамилия, а также дополнения к имени, название и адрес компании, адрес электронной почты)
• Данные о занятости (например, должность в компании, отдел)

Кроме того, мы обрабатываем предоставленные вами ответы для целей, указанных ниже.

Цели и правовые основания обработки данных
Целью обработки данных является наш приоритетный законный интерес в рамках постоянных деловых отношений, направленных на повышение удовлетворенности наших клиентов. Для достижения данной цели мы используем результаты опроса, с тем чтобы

• усовершенствовать внутренние процессы на основе результатов исследования,
• выяснить требования заказчика и тенденции рынка,
• оценивать свои усилия по постоянному повышению степени удовлетворенности клиентов в долгосрочной перспективе и проводить внутренние и внешние сравнения, а также
• совместно с нашими контактными лицами в вашей организации в отдельных случаях разработать соответствующие меры по улучшению.

Правовым основанием для обработки является наш основной законный интерес, направленный на повышение степени удовлетворенности клиентов и укрепление наших позиций на рынке в соответствии со ст. 6, параграф 1 п. f Общего регламента ЕС по защите данных и Разделом 7 Закона Германии о борьбе с недобросовестной конкуренцией. Мы хотели бы сообщить вам, что вы можете в любое время возразить против использования в таких целях, не понеся при этом каких-либо расходов, кроме расходов на передачу в соответствии с базовыми тарифами.

16. Обработка ваших данных на портале для лиц, сообщающих о нарушениях

Для обеспечения вашей безопасности WIKA для работы и обработки отчетов привлекает независимую третью сторону, Atarax Group. Кроме того, это ответственная сторона в соответствии с положениями Общего регламента ЕС по защите данных. Обратите внимание на уведомление о конфиденциальности на странице портала для информаторов по адресу https://wika.reporting-channel.com/privacy-system.

17. Обработка ваших данных при посещении WIKA Klingenberg

Мы будем рады приветствовать вас на нашем главном заводе в Клингенберге. Далее мы объясним вам, какая обработка ваших персональных данных необходима для данных целей.

Цели и правовые основания обработки данных
Целями обработки являются:

• обеспечение надлежащего хода вашего визита, включая определение сопровождающего лица на заводе, выдачу бейджа посетителя и, возможно, принятие мер в особых обстоятельствах (таких как резервирование парковочного места, организация питания, записки о доставке, размещение, поиск вещей после визита), а также обеспечение для вас ориентирования и безопасности на территории завода. Правовой основой в данном случае является наш законный интерес в соответствии со ст. 6, параграф 1, п. f Общего регламента ЕС по защите данных.
• обеспечение требуемого законом сравнения с соответствующими санкционными списками в соответствии с европейским и национальным законодательством, а также с признанными международными санкционными списками.
  Правовой основой в первом случае является ст. 6, параграф 1, п. c Общего регламента ЕС по защите данных в сочетании с § 4 Закона о внешней торговле и платежах, а также ст. 6, параграф 1, п. f Общего регламента ЕС по защите данных, в соответствии с которыми законный интерес WIKA Alexander Wiegand SE & Co. KG основан на предотвращении торговых ограничений с соответствующей страной.

Собранные данные и их хранение
Для вышеупомянутых целей собираются следующие данные:

• имя, данные о компании, тип деловых отношений, язык
• время, дата и продолжительность вашего визита
• если применимо: тип питания, информация о других особых обстоятельствах
• если применимо: место жительства, дата и место рождения

Эти данные хранятся в течение 30 дней. В случае проверки санкционного списка данные не сохраняются. В отступление от вышеупомянутого мы храним данные дольше в исключительных случаях, если нас обязывает к этому закон.

Обратите внимание на информацию о видеонаблюдении на территории завода.

Получатели данных / категории получателей
Доступ к вашим личным данным ограничен абсолютно необходимым для WIKA объемом в Клингенберге. В некоторых случаях поставщики услуг оказывают поддержку нашим специализированным отделам в выполнении их задач. Со всеми поставщиками услуг были заключены необходимые соглашения о защите данных.

Обработанные данные будут переданы третьим лицам в необходимом объеме в соответствии с индивидуально описанными целями и правовыми основаниями:

• Нашим организаторам питания, чтобы они могли обеспечить питание. Правовой основой является выполнение договора о предоставлении питания в соответствии со ст. 6, параграф 1, п. b Общего регламента ЕС по защите данных.
• Если лицо включено в соответствующий санкционный список в соответствии с европейским или национальным законодательством, то в компетентные органы направляется уведомление в соответствии с требованиями законодательства в соответствии со ст. 6, параграф 1, п. c Общего регламента ЕС по защите данных в сочетании с Разделом 4 Закона о внешней торговле и платежах, а также ст. 6, параграф

18. Обработка ваших данных помимо данных предложений

Ниже мы расскажем о том, как мы обрабатываем данные клиентов, поставщиков, подрядчиков и потенциальных клиентов, помимо вышеупомянутой обработки.

Категории / происхождение данных
В рамках договорных отношений за пределами веб-сайта и для заключения договора мы обрабатываем следующие персональные данные:

• Контактная информация (например, имя/фамилия текущего и, если применимо, предыдущего контактного лица и должность, название и адрес компании заказчика (работодателя), номер телефона с прямым набором, адрес электронной почты предприятия)
• Данные о занятости (например, должность в компании, отдел)
• Если необходимо, банковские реквизиты (в рамках мандата на автоматическое списание в Единой зоне платежей в евро, также имя / фамилия владельца счета)
• Если необходимо, предпочтительная платежная система, информация о кредитоспособности и кредитном поведении
• Если применимо, дополнительные данные, если вы решите предоставить нам эту информацию

В принципе, мы получаем ваши личные данные от вас в процессе заключения договора или в ходе текущих договорных отношений.

Цели и правовые основания обработки данных
Даже при обработке ваших персональных данных за пределами веб-сайта всегда соблюдаются положения Общего регламента ЕС по защите данных, нового Федерального закона о защите данных и другие соответствующие правовые нормы.

Ваши персональные данные будут использоваться исключительно для осуществления преддоговорных мероприятий (например, для подготовки предложений на товары или услуги) и для выполнения договорных обязательств (например, для оказания наших услуг или для обработки заказов на покупку / выполнения заказов / обработки платежей), (ст. 6, параграф 1, пт. b Общего регламента ЕС по защите данных) или если существует юридическое обязательство по их обработке (например, в связи с налоговыми правилами) (ст. 6, параграф 1, п. c. Общего регламента ЕС по защите данных). Для этих целей и были первоначально собраны персональные данные.

Разумеется, к законным требованиям о разрешении на защиту данных может также относиться ваше согласие на обработку данных (статья 6, параграф 1, п. a. Общего регламента ЕС по защите данных). Перед выдачей мы проинформируем вас о целях обработки данных и о вашем праве на отзыв в соответствии со ст. 7 (3) Общего регламента ЕС по защите данных.

В редких случаях ваши данные могут также обрабатываться в наших законных интересах, связанных с исполнением, осуществлением или защитой юридических требований.

Получатели данных / категории получателей
Разумеется, обработка ваших личных данных за пределами веб-сайта также гарантирует, что данные получат только те лица, которым данные необходимы для выполнения своих договорных и юридических обязательств.

Как правило, мы собираем, обрабатываем и используем данные, в частности, если мы даем такую гарантию. Однако в некоторых случаях ваши данные также обрабатываются и используются другими компаниями группы WIKA (аффилированными компаниями). Это делается в любом случае, если отношения с клиентом носят международный характер (в том числе со странами за пределами Европейского союза) и передача служит выполнению договора и связанных с ним обязательств.

И в данном случае поставщики услуг оказывают поддержку нашим специализированным отделам в выполнении их задач, при этом с такими поставщиками услуг заключен необходимый договор о защите данных. В случае обработки данных за пределами ЕС/ЕЭС безопасность обработки и уровень защиты данных обеспечиваются соответствующими гарантиями. Для обеспечения соответствующих гарантий мы реализуем:

• Решение Европейской комиссии об адекватности (ст. 45 Общего регламента ЕС по защите данных)
• Стандартные положения ЕС о защите данных (ст. 46, параграф 2, п. c. и d. Общего регламента ЕС по защите данных).
• Соответствующие внутренние инструкции компании (ст. 47 Общего регламента ЕС по защите данных)

Последнее обновление: 14.05.2024