Наша задача – предоставлять требуемые продукты и услуги высокого качества и безопасности, точно и в срок. Для наших заинтересованных сторон, особенно для уже имеющихся и новых клиентов, мы не только выполняем соответствующие требования, но и делаем ставку на постоянное совершенствование и инновации. Наша цель – удовлетворенность, привлечение и лояльность клиентов.
Лидерство и квалификация
Наше руководство придерживается политики в области качества, создает необходимые условия для работы и наделяет организацию полномочиями для обеспечения соответствия соответствующим стандартам и законодательным требованиям.
Вовлеченность сотрудников
Наши сотрудники вовлечены в процессы и знают свои роли и обязанности. Они пользуются доверием и могут свободно внести вклад своими знаниями, компетенцией и опытом.
Удовлетворенность потребителей
Мы стремимся понять и удовлетворить текущие и будущие потребности клиентов. Наша главная цель – удовлетворить потребности клиентов, и для усовершенствования своих продуктов и услуг мы находимся в активном поиске их реакции.
Решения, основанные на фактах
Мы собираем достоверные данные об эффективности своих систем управления. Решения принимаются на основе анализа и оценки этих данных.
Ориентация на процессы
Эффективность и результативность рабочего процесса достигается путем оценки рисков и возможностей и управления процессами как целостной системой. Процессы обеспечивают наших сотрудников рамками, необходимой информацией, а также интерфейсами и ответственностью.
Сотрудничество с поставщиками
От своих поставщиков мы ожидаем высокого уровня ответственности за качество и устойчивое развитие. Мы настроены на сотрудничество с ними как с партнерами, гарантирующими безупречное с этической точки зрения поведение.
Постоянное совершенствование
Неотъемлемой частью ДНК WIKA является процесс постоянного совершенствования. Мы приветствуем изменения и систематически их внедряем. Устойчивый рабочий процесс обеспечивается благодаря четко определенным, озвученным и достигаемым целям.
Скачать
При возникновении вопросов свяжитесь с нами:
Штеффен Шлезиона
Директор по корпоративному качеству и устойчивому развитию
Электронная почта: [email protected]
Телефон: +49 9372 132-9328
В соответствии с руководящим принципом «WIKA достигает высокого уровня удовлетворенности клиентов благодаря качеству и надежности» все производственные филиалы по всему миру сертифицированы, как минимум, по текущему выпуску стандарта ISO 9001. В компании в течение нескольких лет лозунг «Качество WIKA – без компромиссов» лежит в основе обширного наступления на качество. Конечной целью этой деятельности является постоянное улучшение ориентации на рынок и клиентов, а также нашей сосредоточенности и деятельности в области качества с привлечением довольных и высокомотивированных сотрудников, и, таким образом, вызвать энтузиазм у наших клиентов.
За последние годы значительно улучшились основные показатели качества. В приоритете у руководства компании активное продолжение реализации программ по улучшению качества в будущем.
Завершено смещение стратегической ориентации в области качества с реагирования на предупреждение. В данном вопросе компания WIKA опирается на новейшие технологии в области качества и анализа. Производственные процессы разрабатываются на основе философии Кайдзен и постоянно совершенствуются. Сложные проблемы качества структурированно решаются штатными «черными поясами» по методу «Шесть сигм», что обеспечивает долгосрочное решение. Многопрофильные команды работают над проблемами качества в повседневной деятельности, решают их и совершенствуют процессы.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы по теме «Комплексное управление качеством», обращайтесь к специалисту:
Мартин Шнатц
Электронная почта: [email protected]
Телефон: +49 9372 132-5505
Для обеспечения неизменно высокого качества нашей продукции большое значение имеет качество поставок продукции и материалов от наших поставщиков. Мы рассматриваем своих поставщиков как стратегических партнеров, с которыми в долгосрочной перспективе мы хотим достичь поставленных целей.
Для этого WIKA располагает различными инструментами и методами, которые позволяют нашим поставщикам понимать требования к продукции и процессами и соответствовать им.
Управление качеством поставщиков обеспечивают специалисты отделов развития поставщиков, обеспечения качества поставщиков, измерительной техники и планирования инспекций. Воспользуйтесь возможностью наладить прямые контакты, чтобы обеспечить бесперебойное и конструктивное сотрудничество.
Похожие темы:
Скачать запрос на отклонение можно здесь.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы по теме «Развитие поставщиков», обращайтесь:
Флориан Шраудт
Электронная почта: [email protected]
Телефон: +49 9372 132-5306
