Нам важно, довольны ли наши клиенты продукцией!
У вас есть прибор, который вы хотели бы вернуть? Выберите соответствующую форму приема и возврата товаров для быстрой обработки заказа. Не уверены, какую форму использовать? Есть решение — представлены следующие формы:
При заполнении формы обратите внимание:
- Заполните соответствующую форму.
- Поля, выделенные цветом, обязательны для заполнения.
- Укажите заводской номер.
- В случае загрязнения приборов обязательно указание среды (при необходимости представьте паспорт безопасности). Мы оставляем за собой право отказать в приеме немаркированных упаковок.
- В короткие сроки вы получите подтверждение о получении вашего возврата по электронной почте вместе с номером возврата (DE1100...).
- Пометьте пакет снаружи этикеткой отгрузки, которую мы вам отправим.
- При отгрузке WIKA, как правило, товар на следующий рабочий день забирает наш предпочтительный поставщик услуг в указанное вами в форме время. Данная отгрузка осуществляется без письменного заказа, так как при отправке формы цифровой заказ размещается у нашего поставщика услуг доставки.
- Во втором электронном письме вы получите контактные данные лица, ответственного за возврат продукции от вас.