Wysoka satysfakcja klienta jest dla nas ważna!
Czy posiadasz przyrząd, który chciałbyś do nas wysłać? Wybierz oraz wypełnij odpowiedni formularz, aby Twoje zamówienie zostało przetworzone szybciej. Nie masz pewności, którego formularza powinieneś użyć? Nie ma problemu - dostępne są następujące formularze:
Wypełniając je, należy pamiętać o tym, że:
- Należy wypełnić odpowiedni formularz w całości.
- Kolorowe pola są polami wymaganymi.
- Należy zwrócić uwagę na numer seryjny.
- W przypadku zanieczyszczonych instrumentów, konieczne jest podanie medium (jeśli jest to wymagane, wraz z kartą charakterystyki). Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia nieoznakowanych paczek.
- W krótkim czasie otrzymasz potwierdzenie drogą mailową o nadaniu przesyłki zwrotnej wraz z numerem zwrotu (DE1100...).
- Prosimy o oznaczenie paczki na zewnątrz etykietą wysyłkową, którą do Ciebie wyślemy.
- Towary są zazwyczaj odbierane następnego dnia roboczego przez naszego preferowanego usługodawcę, o godzinie wyznaczonej przez użytkownika w formularzu. Odbiór ten odbywa się bez pisemnego zlecenia odbioru, ponieważ wysyłając formularz, zamówienie cyfrowe zostało już złożone u naszego dostawcy usług wysyłkowych.
- W drugiej wiadomości e-mail otrzymasz dane osoby kontaktowej odpowiedzialnej za zwrot.