Privacyverklaring

Welkom op onze website, wij waarderen uw interesse in ons bedrijf. We nemen de bescherming van uw persoonsgegevens serieus. We verwerken uw gegevens in overeenstemming met de van toepassing zijnde wettelijke voorschriften voor de bescherming van persoonlijke gegevens, in het bijzonder de Europese regels voor gegevensbescherming (EU GDPR) en de voor ons geldende landspecifieke uitvoeringswetgeving. Met behulp van deze privacyverklaring informeren wij u uitgebreid over de verwerking van uw persoonsgegevens door Alexander Wiegand SE & Co. KG en uw rechten.

Persoonsgegevens zijn de gegevens die het mogelijk maken een natuurlijke persoon te identificeren. Dit omvat in het bijzonder naam, geboortedatum, adres, telefoonnummer, e-mailadres, maar ook uw IP-adres. Anonieme gegevens bestaan indien er geen persoonlijke link kan worden gelegd met de gebruiker.

Inhoudsopgave
1. Verantwoordelijke instantie
2. Functionaris voor gegevensbescherming en gegevensbeschermingscoördinatie
3. Toepassingsgebied
4. Uw rechten als betrokkene
5. Algemene verwerking van uw gegevens
6. Verwerking van uw gegevens op deze website
7. Verwerking van uw gegevens in Microsoft Dynamics
8. Verwerking van uw gegevens voor myWIKA account (SSO)
9. Verwerking van uw gegevens in de online shop
10. Verwerking van uw gegevens in de Customer Portal
11. Verwerking van uw gegevens in de Enterprise Portal
12. Verwerking van uw gegevens bij online sollicitaties
13. Verwerking van uw gegevens voor webinars
14. Verwerking van uw gegevens in klanttevredenheidsonderzoeken
15. Verwerking van uw gegevens in het kader van onze aanwezigheid in sociale media
16. Verwerking van uw gegevens op het WIKA IIoT-platform en de bijbehorende apps
17. Verwerking van uw gegevens in de Whistleblower Portal
18. Verwerking van uw gegevens bij een bezoek aan WIKA Klingenberg
19. Verwerking van uw gegevens buiten deze voorstellen

1. Verantwoordelijke instantie

Adres
WIKA Alexander Wiegand SE & Co. KG
Alexander Wiegand
Alexander-Wiegand-Straße 30
63911 Klingenberg - Duitsland

Contactgegevens
Website: www.wika.de
Telefoon: +49 9372 132-0
Fax: +49 9372 132-406
E-mail: [email protected]

2. Functionaris voor gegevensbescherming en gegevensbeschermingscoördinatie

Functionaris voor gegevensbescherming
atarax bedrijvengroep
Luitpold-Maier-Str. 7
D-91074 Herzogenaurach

Contactgegevens
www.atarax.de

Naast de functionaris voor gegevensbescherming hebben we een coördinatiebureau voor gegevensbescherming opgericht. Het is het aanspreekpunt voor alle kwesties met betrekking tot gegevensbescherming.

Adres
WIKA Alexander Wiegand SE & Co. KG
Coördinatie gegevensbescherming
Alexander-Wiegand-Straße 30
63911 Klingenberg - Duitsland

3. Toepassingsgebied

Deze privacyverklaring is van toepassing op de onderstaande verwerkingssituatie. Hij is niet van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens binnen de arbeidsrelatie.

4. Uw rechten als betrokkene

Ten eerste informeren wij u over uw rechten als betrokkene. Deze rechten zijn gestandaardiseerd in Artikelen 7 en 15 - 22 van de GDPR. Deze bevatten:

• Het recht uw toestemming in te trekken (Art. 7 lid 2 van de GDPR),
• Het recht op inzage (Art. 15 GDPR),
  U heeft het recht op informatie over of we en zo ja, welke persoonsgegevens we verwerken, tenzij dit de rechten en vrijheden van derden beïnvloedt.
• Het recht op verwijdering (Art. 17 GDPR),
  U kunt het verwijderen van uw persoonsgegevens aanvragen, tenzij dit in strijd is de wet of ons hogere belang.
• Het recht op correctie (Art. 16 GDPR),
  U kunt een correctie aanvragen van de gegevens die wij over u hebben opgeslagen.
• Het recht op gegevensportabiliteit (Art. 20 GDPR),
  U kunt ons verzoeken om uw persoonlijke gegevens over te dragen aan u of een door u bepaalde derde partij als deze geautomatiseerd worden verwerkt en door ons worden verwerkt op basis van uw toestemming of een contract. Dit is uitsluitend mogelijk indien geen afbreuk aan rechten van derden wordt gedaan.
• Het recht op beperking van de gegevensverwerking (Art. 18 GDPR),
  U kunt onder bepaalde omstandigheden, vermeld in de GDPR, de beperking van de gegevensverwerking aanvragen.
• Het recht op bezwaar tegen gegevensverwerking (Art. 21 GDPR).
  Om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, kunt u ons verzoeken verwerkingsactiviteiten te staken die wij doorvoeren vanwege onze hogere legitieme belangen, tenzij wij zwaarwegende en gerechtvaardigde redenen hebben of tenzij deze noodzakelijk zijn voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van een recht in rechte. Dit is ook van toepassing op profilering gebaseerd op een dergelijke rechtsgrond.

Om deze rechten te doen gelden, kunt u contact opnemen met onze coördinator gegevensbescherming. Hetzelfde geldt indien u vragen heeft over gegevensverwerking binnen ons bedrijf; wij beantwoorden uw vragen graag. Indien u reeds klant, leverancier of werknemer of voormalig werknemer bij WIKA bent, kunt u eveneens contact opnemen met de bij u bekende contactpersoon. Dit kan bijvoorbeeld zijn indien u ons op de hoogte wenst te stellen van wijzigingen in uw contactgegevens. Afgezien daarvan heeft u het recht op het gebied van gegevensbescherming een klacht in te dienen bij een toezichthoudende instantie.

Rechten om bezwaar te maken tegen directe reclame
Indien u bezwaar maakt tegen de verwerking van gegevens voor directe reclamedoeleinden, zullen wij uw persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden verwerken. Dit bezwaar kan op elk moment op een informele manier worden ingediend zonder dat dit andere kosten met zich meebrengt dan de transmissiekosten volgens de basistarieven.

Neem contact op met [email protected] indien mogelijk.

5. Algemene verwerking van uw gegevens

In het algemeen verzamelde gegevens van webgebaseerde applicaties en diensten
Om de veiligheid, beschikbaarheid en kwaliteit van onze webgebaseerde diensten zoals website, online shop en Customer Portal te garanderen, verwerken we de volgende gegevens in overeenstemming met art. 6 lid 1 pt. c in combinatie met Art. 32 van de GDPR:

• Naam van de internetserviceprovider
• Informatie over de website van waaraf u ons bezoekt
• Gebruikte webbrowser en besturingssysteem
• IP-adres toegekend door uw internetserviceprovider (in anonieme vorm)
• Opgevraagde bestanden, overgedragen gegevensvolume, downloads/export van bestanden
• Informatie over de webpagina's die u bezoekt op onze website, o.a. datum en tijd

Deze gegevens worden voor twee jaar bewaard.

Geautomatiseerde case-by-case beslissingen
We maken geen gebruik van puur geautomatiseerde verwerkingsprocessen om tot een beslissing te komen.

De doeleinden van de verwerking
Ongeacht de afzonderlijke verwerkingsdoeleinden, die we hieronder in detail aan u zullen presenteren, behouden we ons het recht voor om gegevens te verwerken als dit absoluut noodzakelijk is voor het doen gelden, uitoefenen of verdedigen van juridische claims en als geen enkele wettelijke bepaling dit uitsluit.

Openbaarmaking van persoonsgegevens
Over het algemeen geven we uw persoonlijke gegevens niet door aan derden. In gevallen waarin het nodig is uw aanvraag te verwerken of een contract na te komen of precontractuele maatregelen uit te voeren, worden gegevens binnen WIKA Group overgedragen. Voor bepaalde verwerkingssituaties sluiten wij overeenkomsten met bepaalde serviceproviders, die contractueel tot gegevensbescherming verplicht zijn. Voor zover wij onvermijdelijk worden getroffen door een verplichting tot openbaarmaking op grond van een wettelijke bepaling of een gerechtelijk bevel, kunnen naast de andere ontvangers die in detail zijn genoemd, andere ontvangers de in elk afzonderlijk geval vereiste instanties zijn.

6. Verwerking van uw gegevens op deze website

Cookies
Onze websites maken op verschillende plaatsen gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die uw browser op uw computer opslaat (op uw harde schijf). Over het algemeen is de wettelijke basis voor het gebruik van cookies uw toestemming overeenkomstig Art. 6 lid 1 pt. a van de GDPR, die u hebt gegeven door middel van uw instellingen in het toestemmingsbeheersysteem ("cookiebanner"). De gebruikte cookies worden daar in detail verklaard. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken door de cookies te verwijderen en vervolgens cookies naar wens in te stellen of te verwerpen.

Niettegenstaande gebruiken we de "Cookie consent"-cookie vanwege onze wettelijke verplichting om uw toestemming te verkrijgen en te bewijzen voor bepaalde verwerkingssituaties overeenkomstig Art. 6 lid 1 pt. c van de GDPR in combinatie met Art. 7 van de GDPR. Bovendien maken wij overeenkomstig hoofdstuk 25 TDDG (Duitse wet inzake gegevensbescherming in de telecommunicatie°en telemedia) gebruik van cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website of een dienst waarnaar u uitdrukkelijk gevraagd heeft. Ze worden individueel beschreven in de cookie banner.

Wij gebruiken cookies om onze diensten gebruikersvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. Bovendien gebruiken we cookies omdat ze ons de mogelijkheid bieden te analyseren hoe gebruikers onze website gebruiken. Op die manier zijn wij in staat de inhoud aan te passen aan de vereisten van de gebruiker. Cookies maken het ook mogelijk de effectiviteit van een bepaalde advertentie te meten en laten ons zien waar we deze het beste kunnen plaatsen, bijvoorbeeld afhankelijk van de onderwerpen waar de gebruiker in geïnteresseerd is.

De meeste cookies zijn zogenaamde 'sessie cookies'. Deze worden automatisch verwijderd na uw bezoek aan de site. Permanente cookies worden automatisch van uw computer verwijderd wanneer hun geldigheidsduur is verlopen of u ze zelf verwijdert voordat ze verlopen. De meeste browsers accepteren cookies automatisch. U kunt echter de instellingen in uw browser veranderen. Houd er rekening mee dat indien u het plaatsen van cookies deactiveert, de functies van onze website niet langer volledig gebruikt kunnen worden.

Links naar andere websites
Op onze website vindt u ook, duidelijk aangegeven, links naar de online aanwezigheid van andere bedrijven. Indien er links zijn naar websites van andere providers, hebben we geen invloed op hun inhoud en hun omgang met persoonsgegevens. Daarom kunnen wij niet verantwoordelijk of aansprakelijk worden gesteld voor welke content dan ook. De betreffende provider of beheerder van de pagina's is altijd verantwoordelijk voor de inhoud van deze pagina's en de daar geldende privacyverklaringen.

Op het moment van het invoeren van de link zijn de gekoppelde pagina's gecontroleerd op mogelijke schendingen of duidelijke overtredingen van de wet, wat op dat moment niet kon worden vastgesteld. Maar een constante controle van de content van de gekoppelde sites is niet aanvaardbaar zonder enig specifiek bewijs van overtreding van de wet. Zodra dergelijke overtredingen van de wet bewezen worden, zullen we deze links onmiddellijk verwijderen.

YouTube-video's
Op sommige pagina's van onze website worden geïntegreerde YouTube-video's gebruikt. YouTube is een dienst van Google LLC., Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"). De privacyverklaring van het bedrijf staat vermeld op https://policies.google.com/privacy. Wanneer u een pagina oproept, wordt de inhoud van YouTube (voorbeeldafbeelding) gehaald en vervolgens weergegeven. Deze video wordt vervolgens pas van YouTube gehaald nadat u geklikt heeft en zo uw toestemming heeft gegeven overeenkomstig Art. 6 lid 1 pt. a van de GDPR.

We wijzen u erop dat u het toepassingsgebied van deze privacyverklaring verlaat wanneer u naar de YouTube-website gaat en wij niet weten hoe uw gegevens verder door Google verwerkt worden en wij hebben hier ook geen controle over.

Gebruikersprofielen / Webtrackingprocedures
Voor het verbeteren van uw gebruikerservaring maken we op onze website gebruik van diverse analysetools. In de cookie banner vragen wij uw toestemming overeenkomstig Art. 6 lid 1 pt. a van de GDPR. De afzonderlijke tools worden hieronder meer in detail beschreven.

Google Analytics
Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een internetanalysedienst opgezet door Google LLC., Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"). Google Analytics gebruikt cookies waarmee geanalyseerd kan worden hoe gebruikers de website gebruiken. De informatie die wordt aangemaakt door de cookie over uw gebruik van deze website wordt normaal gesproken doorgestuurd naar een Google-server in de Verenigde Staten en daar opgeslagen.

Door IP-anonimisatie op deze website te activeren, wordt uw IP-adres door Google ingekort binnen het gebied van lidstaten van de Europese Unie of andere partijen van de Overeenkomst van de Europese Economische ruimte. Alleen in uitzonderlijke gevallen zal het hele IP-adres eerst worden verzonden naar de Google-server in de Verenigde Staten en pas daar worden ingekort.

Google zal deze informatie namens ons gebruiken met het doel uw gebruik van de website te evalueren, rapporten op te stellen over websiteactiviteit voor websitebeheerders en hen andere diensten te verlenen met betrekking tot websiteactiviteit en internetgebruik. Het IP-adres dat uw browser overdraagt binnen de scope van Google Analytices zal niet in verband worden gebracht met enige andere gegevens in bezit van Google.

Sessies en campagnes stoppen na een bepaalde tijd. Standaard eindigen sessies na 30 minuten inactiviteit en campagnes na zes maanden. De persoonsgegevens van gebruikers worden na 14 maanden verwijderd of geanonimiseerd. Zie voor nadere informatie over Gebruiksvoorwaarden of het Privacybeleid https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ en https://policies.google.com/?hl=en.

U kunt het verzamelen van de gegevens die zijn aangemaakt door de cookies over uw gebruik van de website door Google en de verwerking van deze gegevens door Google ook voorkomen door de beschikbare browserplug-in te downloaden en te installeren via de volgende link [ https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en]. Hiervoor is een opt-out cookie op uw apparaat opgeslagen. Indien u uw cookies verwijdert, dient u opnieuw op deze link te klikken. Houd er rekening mee dat op deze website Google Analytics wordt gevolgd door de code "gat._anonymizeIp" om de anonieme verzameling van IP-adressen te waarborgen (zgn. IP masking). We maken ook gebruik van Google Analytics om gegevens van AdWords (zie ook Google AdWords) en de gegevens van de Google advertentiefuncties te analyseren, uitsluitend voor statische doeleinden. Wilt u dit niet, dan kunt u dit uitschakelen in het Beheer voor advertentievoorkeuren ( https://www.google.de/settings/ads of https://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=en).

Google verwerkt uw persoonsgegevens ook in de Verenigde Staten, gebaseerd op de Europese standaardbepalingen inzake gegevensbescherming (https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=en).

Google AdWords Remarketing & Conversion Tracking
Deze website maakt gebruik van de functies van Google AdWords Remarketing om reclame te maken voor deze site in de zoekresultaten van Google en op websites van derden. De provider van de dienst is Google. Hiervoor plaatst Google een cookie in de browser van uw apparaat, dat automatisch advertenties gebaseerd op uw interesses activeert met behulp van een pseudoniem cookie-ID en gebaseerd op de webpagina's die u bezoekt.

Verwerking is gebaseerd op uw verleende toestemming overeenkomstig Art. 6 lid 1 pt. a van de GDPR. Eventuele verdere verwerking van gegevens vindt uitsluitend plaats indien u ermee heeft ingestemd dat Google de browsegeschiedenis van uw web- en app-activiteiten aan uw Google-account koppelt en informatie van uw Google-account gebruikt om advertenties die u op het internet bekijkt te personaliseren.

Deze website maakt gebruik van het Google AdWords online advertentieprogramma en Google's conversion tracking als onderdeel van Google AdWords. Wij gebruiken het aanbod van Google AdWords om onze aanbiedingen van externe websites onder de aandacht te brengen met behulp van advertenties (Google AdWords). Uit de gegevens van de advertentiecampagnes kunnen wij bepalen hoe succesvol de individuele advertentiemaatregelen zijn. Dit biedt ons de kans u advertenties te laten zien die voor u interessant zijn, zodat onze website voor u aantrekkelijker wordt.

De cookie die conversies bijhoudt wordt geplaatst wanneer een gebruiker op een door Google verstrekte AdWords-advertentie klikt. Deze cookies verliezen over het algemeen hun geldigheid na 90 dagen en worden niet gebruikt voor persoonlijke identificatie. Indien de gebruiker bepaalde pagina's op deze website bezoekt en de cookie nog niet verstreken is, kunnen Google en wij vaststellen dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorverwezen. Elke Google AdWords-klant krijgt een ander cookie. Cookies kunnen dus niet via de websites van AdWords-adverteerders worden getraceerd. De via de conversiecookie verzamelde informatie wordt gebruikt om conversiestatistieken te genereren voor AdWords-adverteerders die conversion tracking hebben geactiveerd. Klanten krijgen het totale aantal gebruikers te horen dat op hun advertentie heeft geklikt en werden doorverwezen naar een conversion tracking-tag pagina. Zij ontvangen echter geen informatie die gebruikers persoonlijk identificeert.

U kunt de instelling van cookies voor advertentievoorkeuren op Google op de volgende link definitief deactiveren: https://adssettings.google.com

Tevens kunt u de Digital Advertising Alliance bezoeken op www.aboutads.info voor meer informatie over het instellen van cookies en het bepalen van instellingen. Tenslotte kunt u uw browser zodanig instellen, dat u geïnformeerd wordt over de instelling van cookies en zelf bepaalt of u ze wilt accepteren of de acceptatie van cookies voor specifieke gevallen of in het algemeen wilt uitsluiten.

Waar van toepassing draagt Google LLC persoonsgegevens over naar de Verenigde Staten, gebaseerd op de Europese standaardbepalingen inzake gegevensbescherming ( https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=en). Zie voor nadere informatie en privacybeleid inzake adverteren en Google: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en

Google reCAPTCHA
Deze website maakt gebruik van Google reCAPTCHA v3, een dienst opgezet door Google LLC., Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"). Google reCAPTCHA maakt gebruik van cookies. Bovendien wordt informatie over uw browser en bestaande Google cookies gelezen en uw interactie met de website vastgelegd. We gebruiken Google reCAPTCHA op alle internetpagina's waarop u direct met ons kunt communiceren, bijvoorbeeld via een contactformulier of een reactie. De informatie over uw gebruik van deze website in deze context wordt normaal gesproken doorgestuurd naar een Google-server in de Verenigde Staten en daar opgeslagen.

Namens ons gebruikt Google deze informatie om te bepalen of een invoer door een persoon of een machine is gedaan. Dit zorgt voor een efficiënte en gebruikersvriendelijke spam- en botbescherming en komt de beveiliging en beschikbaarheid van deze website ten goede. Het IP-adres verstrekt door uw browser als onderdeel van Google reCAPTCHA wordt door Google niet met andere gegevens in verbinding gebracht, tenzij u met uw Google account verbonden bent en tenzij zich cookies van Google of een van zijn dochterondernemingen op uw computer bevinden.

Zie voor nadere informatie over privacy https://policies.google.com/?hl=en.

Mocht u uw toestemming voor de opslag van cookies en de uitvoering van scripts intrekken of voorkomen dat wij dit doen door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen, dan zult u in dit geval niet alle functies van deze website volledig kunnen gebruiken. U zult in het bijzonder niet in staat zijn een reactie te plaatsen of het contactformulier te gebruiken. De basis is onze wettelijke verplichting overeenkomstig Art. 32 van de GDPR om de vertrouwelijkheid, beschikbaarheid, integriteit en herstelvermogen van onze systemen te waarborgen.

Google verwerkt uw persoonsgegevens ook in de Verenigde Staten, gebaseerd op de Europese standaardbepalingen inzake gegevensbescherming ( https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=en).

Hotjar
Hotjar is een webanalysetool van Hotjar Ltd. gevestigd in Malta, waarmee we proberen uw behoeften beter te begrijpen en het aanbod en de ervaring op onze website te optimaliseren. Hotjar maakt gebruik van cookies en andere technologieën om gegevens te verzamelen over het gedrag van onze gebruikers en hun eindapparaten. Hotjar slaat deze informatie namens ons op in een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel.

De rechtsgrondslag voor de bovengenoemde gegevensverwerking is uw toestemming (binnen de EU Art. 6 lid 1a GDPR).

Meer informatie over Hotjar is te vinden in Hotjar's gegevensbeschermingsbepaling.

LinkedIn – Insight tag
Afhankelijk van uw vorige toestemming in de cookie banner overeenkomstig Art. 6 lid 1 pt. van de GDPR gebruikt deze website de analyse- en conversietechnologie van LinkedIn Inc. ("LinkedIn"), LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland. Met de bovengenoemde technologie van LinkedIn worden meer relevante, op interesses gebaseerde advertenties weergegeven. De juridische basis voor de verwerking is ons legitieme belang in klantgeoriënteerde marketing Art. 6 lid 1 pt. f. GDPR.

We streven naar klantgerichte marketing. We ontvangen ook geaggregeerde en geanonimiseerde rapporten van LinkedIn over advertentie-activiteiten en informatie over hoe u met onze website omgaat. LinkedIn kan echter het bezoek aan onze website koppelen aan uw LinkedIn gebruikersaccount.

We hebben geen controle over de informatie die LinkedIn op deze wijze verzamelt, noch over de hoeveelheid informatie die LinkedIn verzamelt. We hebben ook geen kennis van de inhoud van de bij LinkedIn ingediende gegevens. Nadere informatie over het privacybeleid van LinkedIn vindt u hier: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig

U kunt bezwaar maken tegen de analyse van uw gebruiksgedrag door LinkedIn en de weergave van op interesses gebaseerde aanbevelingen ("opt-out"); klik op "Decline on LinkedIn" (voor LinkedIn-leden) of "Decline" (voor andere gebruikers) op https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Contactaanvragen
We verzamelen en verwerken de volgende gegevens voor een contactaanvraag:

• Achternaam, voornaam
• Bedrijf, afdeling
• Adres (straat, huisnummer, postcode, plaats, land)
• Telefoon, fax
• E-mail
• Uw bericht
• Btw-identificatienummer
• Klant-ID

De reikwijdte van de gevraagde informatie kan in de individuele formulieren verschillen. Er wordt verschil gemaakt tussen verplichte en optionele gegevens.

7. Verwerking van uw gegevens in Microsoft Dynamics

Microsoft Dynamics voor marketing
Afhankelijk van uw vorige toestemming in de cookie banner overeenkomstig Art. 6 lid 1 pt. a van de GDPR, maakt deze website gebruik van Dynamics For Marketing ("Dynamics") van de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS. Meer informatie over gegevensbescherming is te vinden op https://privacy.microsoft.com/en-US/privacystatement. Hierdoor kunnen we u relevantere advertenties tonen op basis van uw interesses.

We gebruiken Dynamics ook om u elektronisch relevante informatie te sturen over het bedrijf, zijn producten, diensten en evenementen - met uw uitdrukkelijke toestemming in overeenstemming met Art. 6 lid 1 pt. a van de GDPR of, in het geval van bestaande klanten, op basis van onze legitieme belangen in overeenstemming met Art. 6 lid 1 pt. f van de GDPR.

We verwerken uw gegevens totdat ze niet langer nodig zijn voor deze doeleinden, u bezwaar maakt tegen de verwerking of u uw toestemming intrekt. Om uw rechten als betrokkene op te eisen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

Versturen van commerciële mailings
Voor het verzenden van commerciële mailings en het verstrekken van informatiemateriaal (bijv. white paper, infographic of casestudy) die via webformulieren zijn aangevraagd, verwerken we de volgende gegevens op basis van uw uitdrukkelijke toestemming in overeenstemming met art. 6 lid. 1 lit. a van de GDPR:

• Identificatiegegevens (bijv. titel, voornaam, achternaam, afdeling)
• Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummer)
• Bedrijfsgerelateerde gegevens (bijv. bedrijfsnaam, adres)
• Uw berichten
• Technische gegevens met betrekking tot een persoon (bijv. klikgedrag)

De reikwijdte van de gevraagde informatie kan in de individuele formulieren verschillen. Er wordt verschil gemaakt tussen verplichte en optionele gegevens.

De verstuurde mailings worden door ons geanalyseerd op gebruikersgedrag. We verwerken de volgende analysegegevens om onze inhoud te verbeteren: aantal ontvangers, succesvolle afleveringen, onbestelbare e-mails (hard/soft bounces), openingen, openingspercentage, click-to-open rate (CTOR), som van alle kliks, click-through rate (CTR), afmelding, verzending zonder reactie.

Uw toestemming voor het verwerken van gegevens en het ontvangen van commerciële mailings van WIKA kan te allen tijde worden ingetrokken. Klik hiervoor op de knop "Uitschrijven" aan het einde van een commerciële mailing. Het intrekken van toestemming voor het ontvangen van commerciële mailings beëindigt ook de analyse van gebruikersgedrag.

Microsoft Omnichannel D365 chat

Met deze tool van Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS) kunt u rechtstreeks met onze medewerkers chatten op onze homepage. Onder voorbehoud van uw voorafgaande toestemming in de cookiebanner in overeenstemming met Art. 6 para 1 pt. a van de GDPR, worden de volgende persoonsgegevens verzameld en opgeslagen wanneer u deze tool gebruikt:

• Naam en e-mailadres van de gebruiker
• Overeenkomstig IP-adres
• Datum en tijd van de respectievelijke chatberichten
• Geschiedenis chat

Overige gegevens worden niet opgeslagen. De gegevens zijn nodig om contact met u op te nemen en u passende antwoorden te geven. De gegevens worden na uw chat met ons opgeslagen om later toegang te verkrijgen tot de gegevens om, indien nodig, fieten helder te krijgen. Gegevens worden opgeslagen totdat ze niet langer nodig zijn voor het aangegeven doel of totdat u uw toestemming intrekt of uw rechten als betrokkene doet gelden en er geen opslagverplichting is. In de regel worden de gegevens na 6 maanden verwijderd.

Bij het gebruik van Omnichannel chat kunnen gegevens ook in derde landen worden verwerkt. Om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te waarborgen, zijn we garanties overeengekomen in overeenstemming met de standaard gegevensbeschermingsclausules van de EU (Art. 46 lid 2 pt. c en d GDPR).

8. Verwerking van uw gegevens voor myWIKA account (SSO)

Voor sommige diensten en portals moet u inloggen. Dit gebeurt met slechts één myWIKA-account. Om u deze account te kunnen aanbieden, verwerken we de persoonlijke gegevens die we van u nodig hebben. De rechtsgrondslag is Art. 6 lid 1 pt. b van de GDPR en dient om een contract of precontractuele maatregelen uit te voeren.

Voor dit doel verwerken we de volgende gegevens van u:

• Aanhef
• Naam
• E-mailadres
• Wachtwoord als hash
• Het bedrijf waarvoor u werkt

De verwerking wordt uitgevoerd voor de periode waarin de rekening bestaat.

9. Verwerking van uw gegevens in de online shop

Wij verwerken de door u in het kader van het bestelformulier verstrekte gegevens uitsluitend voor de uitvoering of afhandeling van de contractuele relatie, tenzij u instemt met verder gebruik of wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Het principe van gegevensbesparing en gegevensvermijding wordt nageleefd doordat u ons alleen die gegevens hoeft te geven die wij absoluut nodig hebben om het contract uit te voeren of om onze contractuele verplichtingen na te komen (d.w.z. uw titel, voornaam, achternaam, bedrijf, afdeling, btw-identificatienummer, adres, land, telefoonnummer, e-mail) en de betalingsgegevens die vereist zijn voor de geselecteerde betalingsmethode. Natuurlijk kunt u uit eigen beweging meer gegevens invoeren.

Bovendien wordt uw IP-adres om technische redenen en voor wettelijke bescherming verwerkt. Zonder deze gegevens moeten we het afsluiten van het contract helaas weigeren, omdat we het dan niet kunnen uitvoeren. En het kan zijn dat we een bestaand contract moeten beëindigen.

Klantaccount
In onze online shop bieden wij gebruikers de gelegenheid een klantaccount aan te maken door hun persoonsgegevens in te voeren. Het voordeel is dat u de bestelgeschiedenis kunt zien en dat uw ingevoerde gegevens worden opgeslagen voor het bestelformulier. Wanneer u de volgende keer een bestelling plaatst hoeft u uw gegevens niet opnieuw in te voeren.

Het aanmaken van een klantenaccount is daarom noodzakelijk of mogelijk om een contract met u uit te voeren of om onze precontractuele maatregelen uit te voeren in overeenstemming met art. 6 lid 1 pt. b. GDPR. Zodoende wordt het beginsel van een zo beperkt mogelijke gegevensopslag in acht genomen, omdat slechts de voor de registratie benodigde gegevens worden verzameld (zie hierboven bij online shop). Gegevens worden onderverdeeld in verplichte gegevens en optionele gegevens. Optionele gegevens zijn op de juiste manier gemarkeerd.

Voor bestellingen in onze online shop hebben wij tevens voor de levering informatie nodig over uw factuuradres. Indien het leveradres afwijkt van het factuuradres dient eveneens de bovenstaande informatie voor het afleveradres worden verstrekt. Door zich op onze website te registreren worden het IP-adres van de gebruiker, de datum en het tijdstip van de registratie eveneens opgeslagen (technische achtergrondgegevens). Door de knop "Aanmaken" te activeren geeft u toestemming voor de verwerking van uw gegevens, voor zover deze verder gaan dan de verplichte informatie.

Let op: Het door u gebruikte wachtwoord wordt in versleutelde vorm opgeslagen. Werknemers van ons bedrijf kunnen dit wachtwoord niet lezen. Daarom kunnen zij u geen informatie verstrekken indien u uw wachtwoord vergeten bent. Gebruik in dit geval de functie "Wachtwoord vergeten?". Door het gebruik van deze functie ontvangt u van ons een geautomatiseerde link. U kunt uw wachtwoord vervolgens wijzigen door het gebruik van deze link. Het is werknemers niet toegestaan u telefonisch of schriftelijk naar uw wachtwoord te vragen. Daarom dient u nooit uw wachtwoord te verstrekken wanneer u hiernaar wordt gevraagd.

Na het aanmaken van de klantaccount worden uw gegevens bij ons opgeslagen voor het gebruik van het beschermde klantgedeelte. Zodra u met uw e-mailadres en uw wachtwoord bij onze online shop inlogt worden deze gegevens in onze online shop verstrekt voor door u uitgevoerde handelingen. Uitgevoerde bestellingen kunnen in de bestelgeschiedenis worden getraceerd. U kunt hier wijzigingen aanbrengen in het factuur- of besteladres.

Geregistreerde personen zijn vrij om zelf wijzigingen/correcties aan te brengen in het factuur- of afleveradres. U kunt eveneens uw klantaccount verwijderen. Het FAQ-gedeelte van de online shop beschrijft in detail hoe u uw account verwijdert.

Betaling / Openbaarmaking van gegevens in het kader van de online shop
Een overdracht van uw persoonlijke gegevens aan derden zal alleen plaatsvinden voor zover dit noodzakelijk is voor het nakomen van onze contractuele verplichtingen of voor de uitvoering van het contract (Art. 6 lid 1 pt. b van de GDPR). Wanneer u in onze online shop betaalt zullen wij, in verband hiermee, de door u verstrekte betalingsgegevens overdragen aan een door ons aangewezen betalingsinstituut (de overdracht is TLS/SSL-versleuteld), dat de transactie uitvoert (beschikbare betalingsmethodes zijn factuur, creditcard, PayPal). Uw gegevens zullen alleen voor deze doeleinden worden gebruikt door het betalingsinstituut. Enig andere toegang tot uw informatie door derden beogen wij niet. In het bijzonder zullen wij uw gegevens niet verkopen of gebruiken op een vergelijkbare wijze.

De rechtsgrondslag is het veiligstellen van moderne, betrouwbare en beveiligde betalingsmogelijkheden, om de koopovereenkomst met u te kunnen nakomen in overeenstemming met art. 6 lid 1 pt. b. GDPR. Ongeacht dit zullen wij voldoen aan onze meldplicht zoals vereist door de wet of de autoriteiten; in dergelijke gevallen zullen wij de relevante informatie doorsturen naar de bevoegde overheidsinstanties.

Als u ons toestemming heeft gegeven in overeenstemming met Art. 6 lid 1 van de GDPR, sturen wij uw e-mailadres en gegevens over uw bestelling naar Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Keulen (www.trustedshops.de) nadat u uw bestelling heeft geplaatst, zodat een beoordeling kan worden ingediend ( www.trustedshops.de). De laatstgenoemde zendt u een e-mail met de mogelijkheid onze online shop te beoordelen. Ongeacht uw toestemming kunt u bovendien op elk gewenst moment bezwaar maken tegen deze verwerking door een e-mail te sturen naar [email protected] of door te klikken op de betreffende link in de e-mail die u door TrustedShops is toegezonden.

10. Verwerking van uw gegevens in de Customer Portal

Het Klantenportaal is een dienst voor onze klanten. Dit zijn voornamelijk onze zakelijke klanten. Er is met hen voor het gebruik van het Klantenportaal een licentieovereenkomst afgesloten. De zakelijke klanten besluiten zelf of hun werknemers toegang hebben tot het portaal.

Voor de uitvoering van het contract in overeenstemming met Art. 6 lid 1 pt. b. GDPR verwerken we de volgende gegevens en slaan deze op in overeenstemming met de wettelijke bewaartermijnen:

• Titel
• Naam
• E-mailadres
• Wachtwoord als hash
• Taalvoorkeur
• Gegevens over aanvragen, bestellingen en orderverwerking

U kunt zich ook opgeven als vrijwilliger om ons meer informatie te geven:

• Telefoonnummer
• Faxnummer
• Mobiel telefoonnummer

U kunt deze op elk gewenst moment wijzigen of verwijderen. We verwijderen de gegevens als we ze niet langer nodig hebben en er geen wettelijke bewaartermijnen zijn die verwijdering verhinderen.

De rechtsgrondslag voor vrijwillig verstrekte gegevens is uw toestemming in overeenstemming met art. 6 lid 1 pt. a van de GDPR, die u te allen tijde kunt intrekken.

Als u ons uw toestemming geeft, zullen wij evalueren hoe u de Customer Portal en de configurator daarin gebruikt. Dit helpt ons om de service te verbeteren en gebruiksvriendelijker te maken. Om uw toestemming te kunnen bewijzen, zoals wettelijk vereist, gebruiken we de Consentmanager tool, zoals beschreven in punt 6.

Om de veiligheid, beschikbaarheid en kwaliteit van de service te garanderen en om juridisch bindende contracten duidelijk te documenteren, slaan we het volledige IP-adres op en ook de tijd van de eerste en laatste aanmelding, in tegenstelling tot de uitleg van de algemeen verzamelde gegevens van webgebaseerde applicaties en diensten. Om snel individueel nieuws naar uw account te kunnen sturen, zoals contract- of functiewijzigingen, registreren we ook de tijd van de laatste paginaweergave. De LiveChat tool of Google reCAPTCHA worden niet gebruikt op de Customer Portal.

Registratie in het Klantenportaal
Er wordt geen gebruikersaccount aangemaakt voordat een licentieovereenkomst is afgesloten. Gebruikers kunnen hier al vermeld worden en door WIKA worden aangemaakt. Een beheerder van de klant kan bovendien eveneens meer gebruikersaccounts toevoegen.

11. Verwerking van uw gegevens in de Enterprise Portal

De Enterprise Portal is een service voor onze leveranciers met door de fabrikant beheerd voorraadbeheer; er moet een licentieovereenkomst worden afgesloten om deze te kunnen gebruiken. Voor de uitvoering van het contract in overeenstemming met Art. 6 lid 1 pt. b van de GDPR, verwerken we de volgende persoonsgegevens en slaan deze op in overeenstemming met de wettelijke bewaartermijnen:

• Aanhef
• Naam
• E-mailadres
• Wachtwoord als hash
• Taalvoorkeur
• Gegevens over aanvragen, bestellingen en orderverwerking

We verwerken ook de data van uw aanmeldingen. De rechtsgrondslag is ons legitieme belang bij gebruiksstatistieken in overeenstemming met art. 6 lid 1 pt. f van de GDPR.

12. Verwerking van uw gegevens bij online sollicitaties

Bij online sollicitaties verwerken wij de onderstaande gegevens ten eerste op hetgeen u heeft verstrekt en op het aangaan van een dienstbetrekking overeenkomstig Art. 6 lid 1 pt. b. GDPR in samenhang met Hs. 26 Wet op de bescherming van de privacy:

• Achternaam, voornaam
• Adres
• Contactgegevens
• Inhoud van de sollicitatie (zoals curriculum vitae, foto, referenties van de werkgever, indien nodig verdere bijlagen die u aan ons beschikbaar stelt)

De gegevens worden door ons 6 maanden na afronding van het sollicitatieproces bewaard. Indien u ons hiertoe aparte toestemming geeft overeenkomstig Art. 6 lid 1 pt. a van de GDPR, worden de gegevens voor overeenkomstig langere periodes bewaard en kunnen tussen de ondernemingen van de WIKA Group worden uitgewisseld.

12. Verwerking van uw gegevens voor de nieuwsbrief

In het geval van nieuwsbrieven verwerken we de volgende gegevens op basis van uw uitdrukkelijke toestemming in overeenstemming met art. 6 lid 1 punt a. GDPR:

• Achternaam, voornaam
• E-mailadres
• Aanhef
• Land
• Taal

Als u zich hebt aangemeld voor de nieuwsbrief van WIKA kunt u zich heel eenvoudig op elk gewenst moment weer afmelden. Ga hiervoor naar deze inschrijf-/uitschrijfpagina en voer het opgeslagen e-mailadres in onder "Uitschrijven" onderaan de pagina. Nadat u op de knop "Volgende stap" heeft geklikt, wordt u gevraagd voor welke talen u zich wilt afmelden, wat u moet bevestigen door op de knop "Afmelden" te klikken. Hierna worden de betreffende gegevens verwijderd. Bovendien hebt u de mogelijkheid zich direct in de nieuwbrieven af te melden via de knop 'Afmelden' bij de ondertekening.

De verzonden nieuwsbrieven worden door ons geanalyseerd met betrekking tot gebruikersgedrag. We verwerken de volgende analysegegevens uitsluitend in anonieme en niet-persoonlijke vorm: aantal ontvangers, succesvolle afleveringen, onbestelbare e-mails (hard/soft bounces), openingen, openingspercentage, click-to-open rate (CTOR), som van alle kliks, click-through rate (CTR), afmeldingen, verzending zonder reactie.

13. Verwerking van uw gegevens voor webinars

Wanneer u zich inschrijft voor een webinar, verwerken we de volgende persoonsgegevens op basis van uw toestemming, in overeenstemming met art. 6 lid 1 pt. a van de GDPR, om u in staat te stellen deel te nemen en, indien nodig, om u informatie te sturen over uw deelname of om eventuele open vragen te beantwoorden.

• Achternaam, voornaam
• E-mailadres
• Taal
• optioneel: bedrijfsgegevens, inclusief adres en uw functie
• optioneel: contactoptie per telefoon

We verwerken ook de volgende aanvullende gegevens om ons aanbod te meten en te verbeteren, in overeenstemming met art. 6 lid 1 pt. f van de GDPR:

• Uw deelname
• indien van toepassing, uw vraag of vragen en hun antwoorden (chatgeschiedenis)
• indien van toepassing, uw deelname aan enquêtes
• Focus van de toepassing

De gegevens worden 365 dagen bewaard of totdat u ze herroept of bezwaar aantekent en worden daarna geanonimiseerd.

Om het aanbod te leveren, werken we samen met LogMeIn (LogMeIn Inc., 320 Summer Street, Boston, MA 02210, VS) als contractverwerker, met gebruik van standaard Europese contractvoorwaarden. Meer informatie is te vinden op: https://www.logmeininc.com/en/legal/privacy-shield

In dit geval ondersteunen dienstverleners onze gespecialiseerde afdelingen bij het uitvoeren van hun taken, waarbij het noodzakelijke gegevensbeschermingscontract met deze dienstverleners is afgesloten.

U ontvangt een uitnodiging voor een webinar, ofwel op basis van uw toestemming, overeenkomstig Art. 6 lid 1 pt. a GDPR, of als bestaande klant op basis van onze legitieme belangen, op grond van Art. 6 lid 1 pt. f GDPR, in strikte overeenstemming met § 7 lid 3 UWG (Duitse wet tegen oneerlijke concurrentie). U kunt uw toestemming of bezwaar tegen de verwerking op elk gewenst moment intrekken op: [email protected].

14. Verwerking van uw gegevens in klanttevredenheidsonderzoeken

We voeren langetermijnonderzoeken uit onder onze bestaande klanten om meer te weten te komen over klanttevredenheid, tenzij u bezwaar heeft gemaakt tegen deelname. We maken gebruik van externe dienstverleners die contractueel verplicht zijn om de gegevensbescherming na te leven en de vertrouwelijkheid van bedrijfsgeheimen te beschermen.

Categorieën / Oorsprong van gegevens
Om het onderzoek uit te voeren, gebruiken we alleen gegevens die we van u hebben ontvangen tijdens de lopende zakenrelatie. Dit omvat in het bijzonder,

• Contactgegevens (bijv. naam/achternamen en naamtoevoegingen, bedrijfsnaam en -adres, zakelijk e-mailadres)
• Beroepsgegevens (bijv. functie in bedrijf, afdeling)

Bovendien verwerken we de antwoorden die u ons heeft gegeven voor de hieronder vermelde doeleinden.

Doelstellingen en rechtsgrondslagen van gegevensverwerking
Het doel van de gegevensverwerking is ons doorslaggevende, legitieme belang tijdens een lopende zakenrelatie om de tevredenheid van onze klanten te verbeteren. Om dit doel te bereiken, gebruiken we de onderzoeksresultaten om

• interne processen op basis van de resultaten van het onderzoek te verbeteren,
• de eisen van de klant en markttrends te achterhalen,
• onze inspanningen om de klanttevredenheid op lange termijn voortdurend te evalueren en zowel interne als externe vergelijkingen te maken en
• in individuele gevallen samen met onze contactpersonen binnen uw organisatie relevante verbeterpunten uit te werken.

De rechtsgrondslag voor de verwerking is ons doorslaggevende, legitieme belang om de klanttevredenheid te verbeteren en onze marktpositie te versterken in overeenstemming met art. 6 lid 1 pt. f van de GDPR en sectie 7 van de Duitse wet tegen oneerlijke concurrentie (UWG). Wij willen u informeren dat u te allen tijde bezwaar kunt maken tegen het gebruik voor deze doeleinden zonder dat u daarvoor andere kosten hoeft te maken dan de transmissiekosten volgens de basistarieven.

17. Verwerking van uw gegevens in de Whistleblower Portal

Voor uw veiligheid maakt WIKA gebruik van een onafhankelijke derde partij, de atarax Group, voor het beheer en de verwerking van rapporten. Dit is ook de verantwoordelijke partij in de zin van de GDPR. Let op de privacyverklaring op de pagina van de Whistleblower Portal onder https://wika.reporting-channel.com/privacy-system.

18. Verwerking van uw gegevens bij een bezoek aan WIKA Klingenberg

We verwelkomen u graag in onze hoofdfabriek in Klingenberg. Hieronder leggen we uit welke verwerking van uw persoonlijke gegevens hiervoor nodig is.

Doelstellingen en rechtsgrondslagen van gegevensverwerking
Het doel van het verwerken is

• ervoor te zorgen dat uw bezoek vlot verloopt. Dit omvat onder andere het toewijzen van een begeleider tijdens uw bezoek aan de fabriek, het verstrekken van een bezoekersbadge en eventueel het treffen van maatregelen voor bijzondere omstandigheden (zoals het reserveren van een parkeerplaats, catering, opmerkingen bij leveringen, accommodatie, verloren voorwerpen na het bezoek), evenals het waarborgen van uw oriëntatie en veiligheid op het fabrieksterrein. De rechtsgrondslag is ons legitieme belang in overeenstemming met Art. 6 lid 1 pt. f van de GDPR.
• ervoor te zorgen dat een wettelijk verplichte vergelijking met relevante sanctielijsten volgens de Europese en nationale wetgeving en erkende internationale sanctielijsten wordt uitgevoerd.
  De rechtsgrondslag, in het eerste geval, is Art. 6 lid 1 pt. c van de GDPR in combinatie met Sectie 4 van de Duitse Wet op buitenlandse handel en betalingen (AWG), en ook Art. 6 lid 1 pt. f van de GDPR waarbij het gerechtvaardigde belang van WIKA Alexander Wiegand SE & Co. KG gebaseerd is op het vermijden van handelsbeperkingen met het betreffende land.

Verzamelde gegevens en opslag
De volgende gegevens worden verzameld voor de bovengenoemde doeleinden:

• naam, bedrijfsgegevens, type zakenrelatie, taal
• tijd, datum en duur van uw bezoek
• indien van toepassing: soort catering, informatie over andere speciale omstandigheden
• indien van toepassing: woonplaats, geboortedatum en -plaats

Deze gegevens worden 30 dagen bewaard. Als de sanctielijst wordt gecontroleerd, worden er geen gegevens opgeslagen. In afwijking van het bovenstaande slaan we ze in uitzonderlijke gevallen langer op als we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Let op de informatie over videobewaking op het fabrieksterrein.

Ontvangers van gegevens / Categorieën ontvangers
De toegang tot uw persoonlijke gegevens is bij WIKA Klingenberg beperkt tot het absoluut noodzakelijke. In bepaalde gevallen ondersteunen dienstverleners onze gespecialiseerde afdelingen bij het uitvoeren van hun taken. Met alle serviceproviders zijn de benodigde gegevensbeschermingsovereenkomsten afgesloten.

Verwerkte gegevens worden in de vereiste mate doorgegeven aan derden op basis van de individueel beschreven doeleinden en rechtsgrondslagen:

• Aan onze cateraars, zodat zij de catering kunnen verzorgen. De rechtsgrondslag is de uitvoering van het cateringcontract in overeenstemming met Art. 6 lid 1 pt. b van de GDPR.
• Als een persoon op een relevante sanctielijst staat in overeenstemming met de Europese of nationale wetgeving, wordt een kennisgeving gedaan aan de bevoegde autoriteiten in overeenstemming met de wettelijke vereisten van Art. 6 lid 1 pt c van de GDPR in combinatie met sectie 4 van de Duitse wet op buitenlandse handel en betalingen (AWG).

19. Verwerking van uw gegevens buiten deze voorstellen

Hieronder leggen we uit hoe we omgaan met gegevens van klanten, leveranciers, contractanten en prospects die verder gaan dan de bovengenoemde verwerking.

Categorieën / Oorsprong van gegevens
In het kader van de contractuele relatie buiten de website om en voor de totstandkoming van het contract verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• Contactgegevens (bijv. voornaam/achternaam van de huidige en, indien van toepassing, vorige contactpersonen en titel, bedrijfsnaam en adres van de klant (werkgever), telefoonnummer met directe buitenlijn, zakelijk e-mailadres)
• Beroepsgegevens (bijv. functie in bedrijf, afdeling)
• Indien nodig, bankgegevens (als onderdeel van een SEPA-mandaat voor automatische incasso ook de voornaam/achternaam van de rekeninghouder)
• Indien nodig, voorkeursbetalingssysteem, informatie over kredietwaardigheid en kredietgedrag
• Indien van toepassing, aanvullende gegevens, als u ervoor kiest ons deze informatie te verstrekken

In principe ontvangen wij uw persoonlijke gegevens van u als onderdeel van het initiëren van het contract of tijdens de lopende contractuele relatie.

Doelstellingen en rechtsgrondslagen van gegevensverwerking
Zelfs bij het verwerken van uw persoonlijke gegevens buiten de website om, worden de bepalingen van de GDPR, de BDSG (nieuw) (Federale Wet Bescherming Persoonsgegevens; Duits: "Bundesdatenschutzgesetz") en andere relevante wettelijke bepalingen altijd in acht genomen.

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van precontractuele maatregelen (bijv. voor het opstellen van offertes voor producten of diensten) en voor het nakomen van contractuele verplichtingen (bijv. voor het uitvoeren van onze diensten of voor het verwerken van inkooporders / het uitvoeren van bestellingen / het verwerken van betalingen), (art. 6 lid. 1 pt. b GDPR) of als er een wettelijke verplichting is om het te verwerken (bijvoorbeeld vanwege belastingregels) (Artikel 6 lid 1 pt. c. van de GDPR). Voor deze doeleinden werden de persoonlijke gegevens oorspronkelijk verzameld.

Uiteraard kan een wettelijk vereiste toestemming voor gegevensbescherming ook uw toestemming voor gegevensverwerking vormen (artikel 6, lid 1, punt a GDPR). Voorafgaand aan de verstrekking zullen wij u informeren over het doel van de gegevensverwerking en over uw recht op intrekking in overeenstemming met Art. 7 (3) GDPR.

In zeldzame gevallen kunnen uw gegevens ook worden verwerkt voor ons legitieme belang bij de handhaving, uitoefening of verdediging van juridische claims.

Ontvangers van gegevens / Categorieën ontvangers
Uiteraard zorgt de verwerking van uw persoonsgegevens buiten de website er ook voor dat alleen die personen toegang krijgen tot de gegevens die zij nodig hebben om aan hun contractuele en wettelijke verplichtingen te voldoen.

Gegevens worden doorgaans door ons verzameld, verwerkt en gebruikt, in het bijzonder, als wij dat garanderen. In bepaalde gevallen worden uw gegevens echter ook verwerkt en gebruikt door andere bedrijven van de WIKA Group (gelieerde bedrijven). Dit gebeurt in elk geval wanneer klantrelaties een grensoverschrijdend karakter hebben (ook naar landen buiten de Europese Unie) en de overdracht dient om het contract en de bijbehorende verplichtingen na te komen.

Ook in dit geval ondersteunen dienstverleners onze vakafdelingen bij het uitvoeren van hun taken, waarbij met deze dienstverleners het noodzakelijke gegevensbeschermingscontract is afgesloten. In het geval van verwerking buiten de EU/EEG worden de veiligheid van de verwerking en het niveau van gegevensbescherming gewaarborgd door middel van passende garanties. Voor de juiste garanties implementeren we:

• Adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (Art. 45 GDPR)
• Standaardgegevensbeschermingsclausules van de EU (art. 46 lid. 2 pt. c en d van de GDPR)
• Bijbehorende interne bedrijfsrichtlijnen (Art. 47 van de GDPR)

Laatst bijgewerkt op: 2025-01-20