높은 고객 만족도는 저희에게 무엇보다 중요합니다!
저희에게 보내고 싶은 계기가 있으신가요? 주문이 더 빨리 처리되도록 적절한 상품을 선택하고 반송 양식을 작성하기만 하면 됩니다. 어떤 양식을 사용해야 할지 잘 모르시겠어요? 다음 양식을 사용할 수 있습니다:
작성시 유의하세요:
- 해당 양식에 정확히 기입하세요.
- 색상 필드는 필수 입력 항목입니다.
- 일련번호를 명시해주세요.
- 오염된 기기의 경우, 공정 매체를 반드시 명시(필요한 경우, 안전 데이터 시트 포함)해야 합니다. 당사는 표시가 없는 포장물의 수령을 거부할 권리를 보유합니다.
- 짧은 시간 내에 반품 번호(DE1100...) 또는 불만 번호(R011...)와 함께 반품 배송물 수령 확인 메일을 이메일로 받게 됩니다.
- 저희가 보내드린 배송 라벨로 패킷 겉면에 표시를 하고 반품 서류 DE110/R011을 상품과 함께 동봉해 주세요.
- WIKA 수거의 경우, 상품은 일반적으로 귀하가 양식에 지정한 일정 다음 영업일에 서비스 제공업체를 통해 수거됩니다. 이 수거 서비스는 독일 내에서만 제공되며, 서면 수거 주문 없이 진행됩니다. 양식을 제출하면 이미 당사 배송 서비스 제공업체에 디지털 주문이 접수된 상태입니다.
- 추가 질문이 있는 경우 언제든지 WIKA의 영업 담당자에게 문의하시기 바랍니다.