높은 고객 만족도는 저희에게 무엇보다 중요합니다!
저희에게 보내고 싶은 계기가 있으신가요? 주문이 더 빨리 처리되도록 적절한 상품을 선택하고 반송 양식을 작성하기만 하면 됩니다. 어떤 양식을 사용해야 할지 잘 모르시겠어요? 다음 양식을 사용할 수 있습니다:
작성시 유의하세요:
- 해당 양식에 정확히 기입하세요.
- 색상 필드는 필수 입력 항목입니다.
- 일련번호를 명시해주세요.
- 오염된 기기의 경우, 반드시 매체 종류를 명시해야 합니다(필요한 경우 안전보건자료 첨부). 입고 담당자는 표시가 없는 제품의 수락을 거부할 권리가 있습니다.
- 짧은 시간 내에 반품 번호(예: DE1100...)와 함께 반품 배송물 수령 확인 이메일을 이메일로 받게 됩니다.
- 저희가 보내드리는 배송 라벨로 박스의 겉면에 표시해 주세요.
- WIKA 수거의 경우, 상품은 일반적으로 귀하가 양식에 지정한 일정 다음 영업일에 서비스 제공업체를 통해 수거됩니다. 이 수거는 양식을 보낼 때 이미 배송 서비스 제공업체에 디지털 주문이 이루어졌기 때문에 서면 수거 주문 없이 이루어집니다.
- 두 번째 이메일을 통해 반송을 담당하는 담당자의 세부 정보를 받게 됩니다.