La soddisfazione del cliente è importante per noi!
Avete uno strumento che desiderate inviarci? Selezionate semplicemente il modulo appropriato per l'invio e il reso prodotti, in modo che il vostro ordine venga elaborato più rapidamente. Non sapete quale modulo utilizzare? Nessun problema: sono disponibili i seguenti moduli:
Quando li compilate, fate attenzione:
- Compilate completamente il modulo corretto.
- I campi colorati sono obbligatori.
- Annotare il numero di serie.
- Per gli strumenti contaminati, è indispensabile indicare il fluido di processo (se necessario, con scheda di sicurezza). Ci riserviamo il diritto di non accettare pacchi non contrassegnati.
- Entro breve tempo, riceverete una conferma via e-mail della ricezione della spedizione di ritorno, insieme a un numero di reso (DE1100...) o a un numero di reclamo (R011...).
- Vi preghiamo di contrassegnare il pacco all'esterno con l'etichetta di spedizione che vi abbiamo inviato e di allegare alla merce i documenti di reso DE110 / R011.
- Con il ritiro WIKA, la merce viene solitamente ritirata il giorno lavorativo successivo dal nostro corriere, all'ora da voi indicata nel modulo. Questo ritiro è disponibile solo in Italia e avviene senza alcun ordine di ritiro scritto, poiché con l'invio del modulo è già stato effettuato un ordine digitale al nostro fornitore di servizi di spedizione.
- Per qualsiasi altra domanda si prega di rivolgersi sempre al proprio referente commerciale di WIKA.