Politique de confidentialité

WIKA Instruments Ltd (« WIKA ») exploite le site internet WIKA.ca, géré par WIKA. Toute référence à « nous », ce « site internet » ou ce « site » désigne WIKA. WIKA s'engage à protéger la confidentialité des informations personnelles collectées, utilisées et divulguées dans le cadre de ses activités.

1. Application

La présente politique s'applique à l'utilisation, à la collecte et à la divulgation par WIKA des informations personnelles recueillies auprès des utilisateurs des services de WIKA, y compris l'accès au(x) site(s) internet de WIKA. WIKA recueille, utilise et divulgue toutes les informations conformément à la législation et à la réglementation applicables en matière de protection de la vie privée, telles qu'elles ont été modifiées.

2. Consentement et droits

En utilisant ce site internet, vous acceptez la présente politique et la collecte, l'utilisation et la divulgation par WIKA de vos informations personnelles comme décrit dans la présente politique. Ce consentement est permanent et continu.

Vous pouvez bénéficier des droits suivants en ce qui concerne vos informations personnelles collectées par WIKA :

• pour demander une copie de vos informations personnelles ;
• pour demander la suppression de vos informations personnelles ;
• de s'opposer à l'utilisation de vos informations personnelles par WIKA ou d'en demander la restriction ;
• pour demander la correction de vos informations personnelles ;
• pour demander le transfert de vos renseignements personnels à un tiers pour leur utilisation; et
• de ne pas subir de discrimination dans l'exercice des droits dont vous disposez.

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, mais un tel retrait de consentement, ou une demande de suppression ou de restriction, peut affecter votre capacité à accéder aux services de WIKA.

3. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment et sans préavis, en publiant une politique modifiée qui est toujours accessible en cliquant sur le lien "Politique de confidentialité" sur la page d'accueil de ce site. En continuant à utiliser ce site, vous acceptez la politique modifiée.

4. Collecte d'informations personnelles

Nous collectons des informations dans le cadre de l'utilisation de nos services et produits et de l'utilisation de notre site internet. Nous pouvons également recueillir certaines coordonnées de nos clients, telles que le nom, l'adresse professionnelle, l'adresse courriel professionnelle, le numéro de téléphone professionnel ou des informations professionnelles similaires, qui sont généralement considérées comme des coordonnées professionnelles.

De même, lorsque nous recueillons des informations de contact auprès de personnes agissant au nom d'une organisation, ces informations sont également considérées comme des informations de contact professionnel.

Lorsque les coordonnées professionnelles sont collectées, utilisées ou divulguées dans le but de contacter une personne dans le cadre de ses responsabilités professionnelles, elles ne sont généralement pas considérées comme des données à caractère personnel et ne sont pas couvertes par la présente politique. Toutefois, lorsque les coordonnées professionnelles sont collectées, utilisées ou divulguées à d'autres fins, ou que des informations personnelles autres que les coordonnées professionnelles sont collectées, utilisées ou divulguées, elles sont traitées comme des informations personnelles en vertu de la présente politique.

Les informations non identifiables collectées, telles que les types de navigateurs, les systèmes d'exploitation des ordinateurs, les adresses IP, les fournisseurs d'accès Internet, les données de navigation, les données anonymisées et autres informations non identifiables similaires, ne sont pas incluses dans la définition des informations personnelles et seront simplement désignées par le terme « informations » aux fins de la présente politique.

Les renseignements personnels sont considérés comme des renseignements concernant une personne identifiable et sont recueillis directement auprès de vous par l’intermédiaire de nos sites internet, par téléphone, par courrier, par télécopieur, par courriel et en personne. Ces informations peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

• Identifiants tels que noms, dates de naissance, adresses, numéros de téléphone, adresses courriel et autres informations de contact.
• Nom d'utilisateur.
• Antécédents professionnels, informations sur l'éducation et autres informations fournies par vous dans le cadre de l'inscription ou de l'obtention de services.
• Votre rôle au sein d'une organisation si vous interagissez avec nous au nom d'une organisation.
• Informations sur la carte de crédit.
• Votre historique d'achat ou d'inscription à nos produits, services, cours et/ou formations.
• Vos documents d'identité personnels, tels que votre permis de conduire ; et
• Les noms des services, produits, cours et/ou formations qui vous intéressent.

Notre site internet peut également collecter des informations, telles que des données informatiques, des données de navigation et des données de l'activité. Certaines des informations collectées ne permettent pas de vous identifier. D'autres informations, telles que votre nom de domaine ou votre adresse IP, peuvent vous identifier en fonction des normes de dénomination suivies par votre fournisseur de services internet. Vous pouvez vous renseigner auprès d'eux sur leurs politiques et pratiques, car WIKA décline toute responsabilité quant à leurs politiques de confidentialité ou leurs conventions de dénomination.

Nous nous réservons le droit de surveiller votre utilisation de ce site. Lors vous naviguez sur ce site, des informations peuvent être collectées passivement (c'est-à-dire sans que vous ne les fournissiez activement) à l'aide de diverses technologies d'analyse et de signalement, telles que les cookies et les balises internet.

Bien que nous n'essayions pas d'établir un lien entre les informations recueillies et l'identité des personnes, les informations recueillies peuvent permettre d'identifier les personnes suivantes :

• Le domaine Internet et l'adresse IP à partir desquels vous accédez à nos sites internet.
• Le type de navigateur et de système d'exploitation utilisé pour accéder à nos sites internet.
• La résolution de votre écran.
• La date et l'heure auxquelles vous avez accédé à nos sites internet ; et
• Les pages que vous avez visitées sur nos sites internet.

Ces informations sont utilisées pour nous aider à rendre nos sites internet plus utiles à nos publics en apprenant le nombre de visiteurs de nos sites internet et en surveillant les schémas de trafic et les types de technologie utilisés par nos visiteurs. Nous ne suivons ni n'enregistrons d'informations sur des personnes spécifiques et leurs visites, sauf dans la mesure où ces informations sont enregistrées à l'aide de cookies. La présente politique fournit une explication plus détaillée des cookies et de leur utilisation ci-dessous.

Vous pouvez gérer les cookies via votre navigateur et la limitation de ces informations n'est pas de la responsabilité de WIKA.

Nos sites internet peuvent contenir des liens vers d'autres sites. Nous ne sommes pas responsables du sommaire et des pratiques de confidentialité des autres sites internet et nous vous encourageons à examiner la politique de confidentialité et les clauses de non-responsabilité de chaque site et à prendre vos propres décisions concernant l'exactitude, la fiabilité et la justesse du matériau et des informations trouvées.

5. Utilisation des informations personnelles

Les informations personnelles peuvent être collectées, utilisées ou divulguées par WIKA aux fins commerciales suivantes, sans limitation :

• Vous fournir les produits ou services que vous avez demandés ;
• L'inscription, la gestion et l'administration des cours et des formations que vous avez demandés ;
• Vous fournir des informations relatives à WIKA et à ses services ;
• Création d'un profil d'utilisateur qui comprend un enregistrement des services et pourrait inclure d'autres informations sur les activités dans lesquelles vous vous êtes engagé chez nous et/ou dans votre historique d'achat ;
• Communiquer avec vous au sujet de tout service qui pourrais vous intéresser ;
• Traitement des paiements, des remboursements et des crédits ;
• Communiquer avec vous et répondre aux demandes de renseignements faites par l'intermédiaire du site internet ;
• Optimiser la fonctionnalité du site internet WIKA ; et
• Toute autre collecte, utilisation ou divulgation nécessaire, autorisée ou exigée par la loi.

Lorsque nous utilisons vos informations personnelles aux fins décrites ci-dessus, cette utilisation peut inclure le partage de vos informations personnelles au sein de WIKA à des fins commerciales et/ou avec un fournisseur de services tiers à des fins de traitement ou à des fins commerciales.

6. Divulgation et partage des informations personnelles

Notre politique générale est de ne pas partager, vendre, louer ou donner accès à vos informations personnelles à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou si la loi l'exige. Cette divulgation peut inclure la divulgation à :

• les entités affiliées, c'est-à-dire les entités que nous contrôlons légalement ou qui nous contrôlent ;
• les prestataires de services tiers qui nous aident à assurer le fonctionnement et l'entretien du site internet ;
• les prestataires de services tiers qui traitent les paiements, hébergent nos serveurs, assurent la sécurité et fournissent des services de production, d'exécution, d'optimisation, d'analyse et de service de signalement ; et
• d'autres tiers dans la mesure où cela s'avère nécessaire pour fournir les services/prestations requis.

De temps à autre, nous pouvons nous associer ou conclure des accords avec une autre partie pour fournir des avantages et/ou des services spécifiques à nos clients. Comme indiqué ci-dessus, il peut s'agir de services de traitement des données ou de services informatiques. WIKA ne divulguera des informations personnelles à des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre l'exécution des services.

7. Procédure judiciaire, application de la loi et avis de sécurité

Nous nous réservons le droit de divulguer vos informations personnelles si nous pensons de bonne foi que l'accès, l'utilisation, la conservation ou la divulgation de ces informations est raisonnablement nécessaire (i) pour satisfaire à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale exécutoire (comme, par exemple, pour se conformer à une citation à comparaître ou à une décision de justice), (ii) pour détecter, prévenir et traiter les fraudes ou autres activités illégales, et (iii) pour enquêter sur des violations de nos droits ou de la sécurité de ce site, y répondre ou les faire respecter.

8. Partenaires publicitaires

Nous nous réservons le droit de partager des informations non personnelles avec nos partenaires publicitaires tiers. Nous afficherons des publicités comportementales ciblées en fonction de vos centres d'intérêt, déterminés par votre historique de navigation sur ce site ou vos activités sur d'autres sites internet. Ces serveurs publicitaires ou réseaux publicitaires tiers peuvent également utiliser des cookies pour suivre votre activité sur ce site afin de mesurer l'efficacité des publicités et pour d'autres raisons précisées dans leurs propres politiques de confidentialité. Nous n'avons aucun accès ni contrôle sur ces cookies utilisés par les annonceurs tiers. Nous participons au programme AdSense de Google, Inc. («Google»), qui utilise des cookies DART pour diffuser ses publicités comportementales. Pour désactiver les cookies DART, vous pouvez consulter la politique de confidentialité du réseau publicitaire et de contenu de Google à l'adresse suivante :  http://www.google.com/policies/technologies/ads/. Le suivi des utilisateurs via les cookies DART est soumis à la politique de confidentialité de Google. Nous pouvons également afficher des publicités contextuelles basées uniquement sur le contexte de ce site, et non sur votre historique de navigation ou vos activités sur d'autres sites web. Les informations que vous fournissez lors de votre inscription ou de vos achats sur ces sites ne sont ni collectées ni enregistré par WIKA. Nous déclinons toute responsabilité quant aux politiques et pratiques de ces sites. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur communiquer des informations.

9. Spécifications des Cookies

Afin de fournir un meilleur service pour notre site, nous pouvons utiliser des cookies et des balises Internet pour collecter des informations afin d'enregistrer vos préférences et des informations sur les pages que vous visitez et les activités passées sur notre site. Nous pouvons également utiliser des balises Internet de tiers pour nous aider à compiler des statistiques globales concernant l'efficacité de nos campagnes promotionnelles ou d'autres opérations de notre site.

 Les « Cookies » sont de petits fichiers d'information enregistré par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. Ils servent également à personnaliser le contenu en fonction de votre navigateur. La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour accepter les cookies. Si vous souhaitez les désactiver, une procédure simple est généralement disponible dans la plupart des navigateurs. Veuillez noter cependant que l'utilisation de certaines fonctionnalités de notre site peut nécessiter l'activation des cookies. Nous nous réservons le droit d'utiliser des services d'analyse internet tiers qui utilisent des cookies tiers (déposés par ces services, et non par nous) pour collecter des informations relatives à votre utilisation de ce site. Ces services d'analyse internet peuvent également transmettre ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte du service. 

Google Analytics – Nous nous réservons le droit d'utiliser Google Analytics, un service d'analyse internet de Google (défini ci-dessus). Google recevra les informations générées par son cookie concernant votre utilisation de notre site internet (y compris votre adresse IP) et l’enregistrera sur ses serveurs situés aux États-Unis. Google utilisera ces informations afin d'évaluer votre utilisation de notre site internet, d'établir des rapports sur l'activité du site pour les exploitants de sites internet et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google n'associera pas votre adresse IP à d'autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Internet. En utilisant ce site, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.

Cookies Flash – Les tiers avec lesquels nous travaillons en partenariat pour fournir certaines fonctions sur notre site ou pour afficher de la publicité en fonction de votre activité de navigation sur l'internet, utilisent également des cookies Flash pour collecter et enregistrer des informations. Les cookies Flash sont différents des cookies de navigateur en raison de la quantité, du type et de la manière dont les données sont enregistrées. Les outils de gestion des cookies fournis par votre navigateur peuvent ne pas supprimer les cookies Flash. Pour savoir comment gérer les paramètres de confidentialité et de l'enregistrement des cookies Flash, cliquez ici : http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html#117118.

Les balises Internet – parfois appelées gifs à pixel unique ou gifs transparents - sont utilisées pour faciliter la diffusion des cookies et nous permettent de compter les utilisateurs qui ont visité des pages de notre site. Nous pouvons inclure des pixels invisibles dans les messages électroniques promotionnels ou dans nos bulletins d'information afin de déterminer si les messages ont été ouverts et s'ils ont fait l'objet d'une action.

En utilisant ce site internet, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google et d'autres tiers de la manière et aux fins décrites ci-dessus.

10. Sécurité des données

Nous mettrons en œuvre des procédures de sécurité raisonnables et appropriées, conformes aux normes industrielles en vigueur, afin de protéger les données contre tout accès non autorisé par intrusion physique ou électronique. Malheureusement, aucune transmission de données sur l'internet ou méthode d'enregistrement de données ne peut être garantie à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles en suivant les normes généralement acceptées dans le secteur, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations que vous nous transmettez ou que vous archivez sur ce site.

Lorsque vous transmettez des informations personnelles via notre processus d'enregistrement ou si vous achetez des produits ou des services, nous cryptons ces informations en transit à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL).

11. Transfert hors de votre pays de résidence

Toute information personnelle que nous pouvons recueillir sur ce site peut être enregistré et traitée dans nos serveurs situés aux États-Unis ou dans tout autre pays dans lequel nous, ou nos affiliés, filiales ou agents, disposons d'installations. En utilisant ce site, vous consentez à tout transfert d'informations personnelles en dehors de votre pays de résidence vers un tel lieu.

13. Liens vers d'autres sites

Ce site peut contenir des liens vers d'autres sites internet avec lesquels nous entretenons une relation commerciale. Ces liens peuvent inclure des publicités en ligne que nous jugeons pertinentes. Si vous cliquez sur l'un de ces liens ou acceptez l'une de leurs offres promotionnelles, vos données de navigation ainsi que toutes les informations que vous fournissez lors de votre inscription ou de votre achat seront transférées à ces sites. WIKA décline toute responsabilité quant aux politiques et pratiques de ces sites. Les informations personnelles que vous leur transmettez étant hors du contrôle de WIKA, nous vous recommandons de consulter attentivement leurs politiques de confidentialité avant de leur communiquer des informations.

14. Politique en ligne pour les enfants

Nous nous engageons à préserver la confidentialité en ligne de tous les visiteurs de notre site internet, y compris les enfants. Ce site est destiné à un public général. Conformément à la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (COPPA), nous ne collecterons pas d'informations auprès d'enfants de moins de 13 ans et nous ne vendrons pas à ces derniers. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous découvrez que votre enfant de moins de 13 ans a fourni des informations personnelles identifiables sans votre autorisation ou votre consentement, nous supprimerons ces informations de notre liste active, à votre demande. Pour demander la suppression des informations concernant votre enfant, veuillez contacter notre site comme indiqué ci-dessous dans la rubrique "Nous contacter", en veillant à inclure dans votre message les mêmes informations de connexion que celles fournies par votre enfant.