Conformidad
WIKA se compromete a cumplir los requisitos legales y oficiales para garantizar la conformidad del producto.
Orientación al cliente
Nuestro objetivo es tener clientes entusiastas. Nuestros clientes definen la referencia de nuestra calidad. Por eso, las exigencias de nuestros clientes y la alta calidad de nuestros productos son la referencia de nuestra actuación. Todos los empleados de WIKA contribuyen al rendimiento global de la empresa con respecto a la calidad y la satisfacción del cliente.
Responsabilidad de calidad
Nuestra exigencia de calidad no sólo se refiere a nuestros productos, sino también al trato con empleados, clientes y proveedores.
Responsabilidad del personal
Todos los empleados de WIKA se alinean con los requisitos de los clientes, con la utilización del producto, con nuestra responsabilidad para con el medio ambiente, así como con lo que es factible tanto en términos técnicos como económicos. Cada empleado de la empresa contribuye en su lugar a la realización de nuestros objetivos de calidad. Todos los departamentos y áreas funcionales dentro de la jerarquía de WIKA comparten la responsabilidad, mientras que cada empleado es responsable de la calidad de su trabajo y de su rendimiento. El cumplimiento de nuestros objetivos de calidad es una importante tarea de gestión. Se concede especial importancia a la calidad de su trabajo cuando se evalúa el rendimiento de los empleados.
Cooperación con los proveedores
Para ser un socio creativo e innovador para nuestros clientes, esperamos que nuestros proveedores mantengan una alta responsabilidad de calidad, que apoyamos como su socio.
Mejora continua
No sólo hay que eliminar los fallos en sí, sino también sus causas. La prevención de fallos tiene prioridad sobre su eliminación. Para mantener la eficacia del sistema de gestión y lograr una mejora continua de la calidad, y por tanto también una reducción de los costes y un aumento de la rentabilidad, el Sistema de Información de Gestión (MIS) ayuda al Consejo de Administración en la gestión de la empresa.
Si tiene más preguntas sobre el tema "Calidad" de WIKA, no dude en ponerse en contacto con nosotros:
Erdem Lange
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 9372 132-4581
Bajo el principio guía "WIKA logra una alta satisfacción del cliente a través de la calidad y la fiabilidad", todas las filiales de fabricación del mundo están certificadas, como mínimo, según la edición actual de la norma ISO 9001. Desde hace varios años, el eslogan "WIKA quality - no compromise" (Calidad WIKA: sin concesiones) es el núcleo de una amplia ofensiva de calidad dentro de WIKA. El objetivo final de todo ello es mejorar constantemente la orientación al mercado y al cliente, así como nuestro enfoque y nuestras actividades en materia de calidad, a través de un personal satisfecho y altamente motivado, y producir así entusiasmo entre nuestros clientes.
En los últimos años, los principales indicadores de calidad han mejorado considerablemente. Para la dirección de la empresa, la continuación decidida de estos programas de mejora de la calidad en el futuro es una prioridad absoluta.
Se ha completado el cambio de orientación estratégica del enfoque de la calidad, que ha pasado de la reacción a la prevención. Para ello, WIKA ha recurrido a las últimas técnicas de calidad y análisis. Los procesos de producción se diseñan en torno a la filosofía KAIZEN y se mejoran continuamente. Los problemas de calidad complejos son tratados de forma estructurada por Black Belts internos que utilizan el método Six Sigma, garantizando así una solución duradera. Los problemas de calidad en las operaciones cotidianas son tratados, resueltos y los procesos mejorados por equipos multidisciplinares.
Si tiene más preguntas sobre el tema de la "gestión integrada de la calidad", no dude en ponerse en contacto con nosotros:
Michael Glombitza
e-mail: ([email protected])
Teléfono: +49 9372 132-2809.
Para garantizar la alta calidad constante de nuestros productos, la calidad en la entrega de productos y materiales de nuestros proveedores es de gran importancia. Consideramos a nuestros proveedores nuestros socios estratégicos, con los que, a largo plazo, deseamos alcanzar los objetivos fijados.
Para ello, WIKA dispone de diversas herramientas y métodos que permiten a nuestros proveedores comprender y cumplir los requisitos sobre productos y procesos.
La gestión de la calidad de los proveedores proporciona expertos a través de los departamentos de desarrollo de proveedores, garantía de calidad de los proveedores, tecnología de medición y planificación de inspecciones. Aproveche la posibilidad de establecer contactos directos para hacer posible una cooperación fluida y constructiva.
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