Informationen zur aktuellen Liefersituation in der WIKA Gruppe

Das Wichtigste in Kürze

• Unsere Lieferfähigkeit ist weiterhin nahezu uneingeschränkt sichergestellt
• Unsere Mitarbeiter in Vertrieb und Service stehen weiterhin zur Verfügung
• Es sind Laufzeitverzögerungen der Lieferungen je nach Destination möglich
• Bestellungen im WIKA Online-Shop sind wie gewohnt 24/7 möglich

Sehr geehrte Damen und Herren,

nach wie vor ist das Coronavirus (COVID-19) das derzeit bestimmende Thema weltweit. Die WIKA Gruppe hat frühzeitig und mit einer Vielzahl an Maßnahmen auf diese neue Situation reagiert.

Die Gesundheit unserer Beschäftigten und Geschäftspartner hat dabei oberste Priorität. Unter Berücksichtigung dessen unternehmen wir gleichwohl alles Erdenkliche, um unsere Kunden weltweit in der gewohnten Qualität zu beliefern: Wir passen unsere Lagerbestände an Endprodukten, Komponenten und Materialien der aktuellen Situation an, um Aufträge ohne Verzögerungen zu erfüllen. Eine lückenlose und permanente Kontrolle der Lieferkette ermöglicht eine frühzeitige Reaktion auf sich abzeichnende Engpässe.

Wir haben parallel dazu personelle Vorkehrungen getroffen, um das Risiko einer Virusübertragung unter den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern soweit wie möglich zu reduzieren und zugleich die Unternehmensprozesse aufrechtzuerhalten. Der Schichtbetrieb wurde entsprechend organisiert. So verhindern zum Beispiel Sicherheitsintervalle einen direkten Kontakt zwischen den wechselnden Schichten. Personen in Schlüsselfunktionen arbeiten von dezentral verteilten Plätzen aus. Darüber hinaus werden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit administrativen Aufgaben betraut sind, verstärkt im Home Office eingesetzt. Die Reisetätigkeit haben wir auf ein unumgängliches Mindestmaß reduziert. Dieser Schritt schränkt den persönlichen Kontakt zu unseren Kunden keinesfalls ein. Für Besprechungen, auch in größerem Kreis, nutzen wir verstärkt Online-Meetings, Video- und Telefonkonferenzen.

Die WIKA Serviceangebote (Kalibrierservice, mobiler Service usw.) stehen Ihnen uneingeschränkt zur Verfügung. Ihre Ansprechpartner vom Service Team freuen sich auf Ihren Anruf. Auch im WIKA Online-Shop unter de.shop.wika.com sind Bestellungen weiterhin rund um die Uhr möglich. Nutzen Sie unsere Schnellbestellung oder wählen Sie Ihr individuelles Produkt mit nur wenigen Klicks über einen grafisch unterstützten Konfigurator. Fragen zum Online-Shop und dessen Angebot werden gerne über die Service-Nummer 0800 1810390 oder im Live-Chat beantwortet.

Die Zuverlässigkeit von WIKA basiert auf dem Bewusstsein der Verantwortung für unsere Kunden. Unseren Slogan „Part of your business“ nehmen wir sehr ernst: Sie können sich darauf verlassen, dass die WIKA-Geräte, die weltweit in Ihren Anlagen eingebaut sind, jederzeit zuverlässig und exakt funktionieren. Ebenso können Sie sich darauf verlassen, dass wir insbesondere in der aktuellen Situation jederzeit und uneingeschränkt für Sie da sind.

Ihre WIKA Gruppe